I Disposiciones generales

§1. Definiciones

1. Servicio – (tienda en línea) ubicada en www.balticus-watches.com , que permite a los clientes comprar Productos.

2.Bienes – Bienes que pueden ser objeto de comercio (venta), disponibles para su compra en el Sitio Web.

3) Cliente – persona física, persona jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica con capacidad jurídica, que realiza compras en el Sitio Web.

4 EMPRESA – Balticus Spółka Akcyjna (Sociedad Anónima), ul. Osiedlowa 12/1, 84-123 Rekowo, NIP: 587-143-55-54, e-mail: info@balticus-watches.com

5. Servicio – El Servicio de permitir a los Clientes comprar Productos seleccionados de entre los disponibles en el Sitio Web.

6. Oferta – un producto o servicio ofrecido por FIRME y recibido por los Clientes al introducir un Código de Cupón al realizar un pedido durante el periodo de una promoción periódica.

7 Reglamento interno – el presente Reglamento interno.

§2. Bases jurídicas

El servicio se presta sobre la base de las Condiciones de uso y las disposiciones aplicables de la legislación polaca.

§3. Requisitos técnicos

Para utilizar el Servicio, se requiere lo siguiente:

a. la posesión de un dispositivo informático con un navegador web instalado, cuya configuración permita el acceso al Sitio Web en www.balticus-watches.com, así como la aceptación y el uso de cookies y la conexión del dispositivo final a Internet,

b. tener un correo electrónico (e-mail) activo.

§4. Requisitos legales

(1) Cada Cliente está obligado a leer y aceptar incondicionalmente las disposiciones de las Condiciones Generales antes de utilizar el Servicio.

(2) El cliente que realiza una compra en el Sitio Web declara tener plena capacidad jurídica.

§5. Asunto

Las presentes Condiciones Generales establecen los términos y condiciones para la prestación del Servicio por parte de la SOCIEDAD a través del Sitio Web

II Utilización del Servicio

§6. Finalidad del Servicio

El objetivo principal del Servicio es permitir a los visitantes del Sitio Web adquirir Productos.

§7. Diligencia debida

La SOCIEDAD pondrá el debido cuidado en prestar el Servicio al más alto nivel.

§8. Invitación a celebrar un contrato

La información sobre los Productos disponibles en la gama del Sitio Web constituye una invitación a celebrar un contrato en el sentido del Art. 71 del Código Civil.

§9. Precios

Precios de los Bienes indicados en el Sitio Web:

a. incluyen el IVA y se expresan en zlotys polacos como importes brutos;

b. no incluyen los gastos de envío. Los gastos de entrega dependen del método de entrega de los Productos al Cliente, del valor y del tamaño del pedido y se indican cuando el Cliente elige el método de entrega de los Productos. El coste total del pedido (es decir, el precio de los Productos incluidos los gastos de envío) se indica en el resumen de la cesta de la compra antes de que el Cliente realice el pedido.

§10. Cambios de precio

La SOCIEDAD se reserva el derecho de modificar los precios de los Productos de forma permanente. El derecho mencionado en la frase anterior no afectará a los pedidos realizados antes de la fecha efectiva del cambio de precio.

§11. Entrega

1. información sobre el número de días laborables, es decir Los días de la semana de lunes a viernes, excluidos los días festivos, durante los cuales se realizará el envío se muestran en la página de resumen de los detalles del pedido antes de que el Cliente realice el pedido. La información anterior es el tiempo contado desde que se realiza el pedido en el caso de contra reembolso o desde que se abona el pago en la cuenta de la EMPRESA en el caso de pago electrónico hasta que el artículo es enviado al Cliente por una empresa de mensajería. Los plazos de entrega se calculan teniendo en cuenta el tiempo necesario para completar todos los productos solicitados. Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad de las mercancías en cuestión.

(2) En el territorio de Polonia y otros Estados miembros de la Unión Europea, el objeto del pedido puede ser entregado a través de una empresa de mensajería en la dirección indicada por el Cliente.

(3) La SOCIEDAD no será responsable de la prolongación de los plazos de entrega o de la falta de entrega debida a datos incorrectos o incompletos facilitados por el Cliente, incluida una dirección de entrega incorrecta o incompleta.

4 Modalidades de entrega disponibles:

a. Entrega por mensajero.

b.Los gastos de envío se indicarán de forma inequívoca durante el proceso de pedido. Dependen de la forma de entrega y de pago elegida por el cliente.

§12.Proceso de pedido

1 El proceso de pedido se realiza a través del sitio web www.balticus-wacwatches.com;

El proceso de pedido comienza haciendo clic en el botón “Añadir a la cesta” en la subpágina de la mercancía correspondiente. El siguiente paso es ir a la subpágina de la cesta de la compra y, a continuación, proceder al pago mediante el botón “Proceder al pago” y seleccionar la forma de pago y la forma de entrega de los Productos, así como introducir los datos de la dirección para el envío de los Productos y los datos de identificación del Cliente.

(3) Una vez introducidos los datos necesarios y seleccionada la forma de entrega, aparecerá una subpágina con un resumen del pedido, donde se facilitará toda la información relevante relativa al mismo, así como información sobre los derechos de los consumidores relacionados con la venta a distancia.

El siguiente paso del proceso de pedido es hacer clic en el botón “comprar y pagar”, que le dirige a una subpágina del operador a través de la cual se puede efectuar el pago.

5 El último paso consiste en recibir una confirmación del pedido realizado por parte de la SOCIEDAD en la dirección de correo electrónico previamente indicada por el Cliente.

§13. Pagos

1 El servicio permite efectuar pagos a través de los siguientes operadores:

PayU,a.

(2) Al realizar un pedido, el cliente elige una de las formas de confirmación del pago:

a. factura nominativa,

b. invoicę.

§14. Quejas

(1) El Cliente, adquirente del producto, tendrá derecho a presentar una reclamación en un plazo de 2 (dos) años a partir de la fecha de entrega de la Mercancía en cuestión a él, siempre que notifique a la SOCIEDAD la no conformidad de la Mercancía entregada en un plazo de dos meses a partir de la fecha en la que descubrió la no conformidad.

(2) La SOCIEDAD, en un plazo de 14 (catorce) días naturales, responderá a la reclamación del Cliente y le notificará cómo proceder.

(3) Para que la SOCIEDAD pueda tomar en consideración una reclamación, es condición indispensable que el Cliente entregue a la SOCIEDAD el/los Bien(es) objeto de la reclamación, junto con el justificante de compra del/de los Bien(es) a la SOCIEDAD y una descripción de la reclamación a la dirección de la sede social de la SOCIEDAD.

En caso de que la reclamación se resuelva a favor del Cliente – la SOCIEDAD reparará o sustituirá la Mercancía reclamada por el Cliente por una Mercancía de pleno valor o, si la sustitución o reparación no es posible, reembolsará el importe debido por la Mercancía reclamada en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de resolución de la reclamación.

(4) Si la reclamación se resuelve a favor del Cliente – la SOCIEDAD reembolsará al Cliente los gastos incurridos en relación con el procedimiento de reclamación, incluyendo en particular los gastos de entrega de la Mercancía (devolución y envío).

(5) El Cliente que adquiera los Productos para el ejercicio de su actividad profesional o empresarial (Cliente que no tenga la condición de consumidor) tendrá derecho a presentar una reclamación de conformidad con las disposiciones legales aplicables, en virtud de la cual la responsabilidad de la SOCIEDAD en garantía por defectos físicos de los productos se limitará al importe que el Cliente haya abonado a la SOCIEDAD por la adquisición del producto en cuestión.

§15. Rescisión del contrato

(1) Un cliente que sea una persona física, que realice compras en el Sitio Web en el ámbito no relacionado con su actividad empresarial o profesional (consumidor) podrá rescindir el contrato de venta de los Productos adquiridos en el Sitio Web sin indicar motivo alguno en un plazo de 14 (catorce) días naturales a partir de la fecha de expedición de los Productos (entrega).

(2) El envío de la declaración de retirada antes de la fecha límite es suficiente para cumplir el plazo.

3 Consecuencias de la denuncia del Acuerdo:

a. En caso de desistimiento de un Contrato a Distancia, éste se considerará no celebrado.

b. En caso de desistimiento del Contrato, el Vendedor reembolsará inmediatamente al Consumidor, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la declaración de desistimiento del Contrato por parte del Consumidor, todos los pagos efectuados por el Consumidor, incluidos los gastos de entrega del bien, con excepción de los gastos adicionales derivados de la modalidad de entrega elegida por el Consumidor distinta de la modalidad ordinaria más económica ofrecida por el Vendedor.

c. El Vendedor reembolsará el pago utilizando los mismos métodos de pago que fueron utilizados por el Consumidor en la transacción original, a menos que el Consumidor haya aceptado expresamente una solución diferente que no suponga ningún coste para el Consumidor.

d. El Vendedor podrá retener el reembolso hasta que haya recibido el Producto de vuelta o hasta que se le haya proporcionado una prueba de la devolución, lo que ocurra primero.

e. El Consumidor deberá devolver el Producto a la dirección de la Sede Social de la Empresa especificada en las presentes Condiciones Generales inmediatamente, pero no más tarde de 14 días a partir del día en que el Consumidor informó al Vendedor sobre el desistimiento del Contrato. El plazo se cumplirá si el Consumidor devuelve el Producto antes de que expire el plazo de 14 días.

f. El consumidor correrá con los gastos directos de devolución del Producto, incluidos los gastos de devolución del Producto si, debido a su naturaleza, el Producto no pudiera devolverse por correo de la forma habitual.

g. El consumidor sólo será responsable de la disminución del valor del Producto resultante de un uso del Producto distinto del necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del Producto.

(4) El derecho de desistimiento de un contrato a distancia no se aplicará al Consumidor con respecto al Contrato:

a. cuando el objeto de la prestación sea un artículo no refabricado fabricado conforme a las especificaciones del Consumidor o para satisfacer sus necesidades personalizadas,

b. para la prestación de servicios, si el Vendedor ha ejecutado el servicio en su totalidad con el consentimiento expreso del Consumidor, que ha sido informado antes de la ejecución del servicio por el Vendedor de que tras la ejecución del Vendedor perderá su derecho de desistimiento,

c. en los que el objeto de la prestación esté constituido por cosas que, por su naturaleza, sean inseparables de otras después de la entrega,

5. el Cliente (consumidor) no tendrá derecho a rescindir el contrato en caso de compra de Bienes

de las características especificadas por el consumidor en su pedido o estrictamente

relacionados con su persona.

§16. Disponibilidad del servicio

(1) En la medida en que la ley lo permita, la SOCIEDAD no será responsable de las perturbaciones, incluidas las interrupciones, del funcionamiento del Sitio Web causadas por causas de fuerza mayor, actos no autorizados de terceros o incompatibilidad del Sitio Web con la infraestructura técnica del Cliente.

(2) La SOCIEDAD hará todo lo posible para garantizar que los servicios prestados en el Sitio Web sean del más alto nivel, pero la SOCIEDAD no excluye la posibilidad de suspender temporalmente la disponibilidad del Sitio Web en caso de mantenimiento, inspección, sustitución de equipos o en relación con la necesidad de actualizar o ampliar el Sitio Web.

§17. Uso del Servicio

El visitante del Sitio Web podrá utilizar todas las funcionalidades disponibles del Sitio Web, incluida la compra de Productos disponibles en la gama del Sitio Web.

III Disposiciones finales

§18.Contacto con el Servicio

Para ponerse en contacto con la EMPRESA, envíe un correo electrónico a: info@balticus-watches.com

§19. Validez de las disposiciones

Si determinadas disposiciones del Reglamento de Procedimiento son declaradas nulas por un tribunal competente o una autoridad pública competente en la materia, las demás disposiciones seguirán en vigor.

§20. Competencia del tribunal

(1) Todo litigio que surja entre un Cliente que no sea un consumidor en el sentido de la ley, en particular en el sentido del Código Civil, y la SOCIEDAD será resuelto por el tribunal competente del domicilio social de la SOCIEDAD.

(2) En caso de litigio entre el Cliente consumidor y la Empresa, el Cliente tendrá derecho a elegir el tribunal competente para resolver el litigio entre los tribunales ordinarios competentes.

§21. Disposiciones aplicables

En los asuntos no cubiertos por estas Condiciones Generales, se aplicarán las disposiciones de la legislación polaca, en particular el Código Civil y las disposiciones de la Ley sobre Condiciones Especiales de Venta al Consumidor y Enmiendas al Código Civil (Diario de Leyes nº 141 de 2002, punto 1176, en su versión modificada) y la Ley sobre la Protección de Determinados Derechos de los Consumidores y la Responsabilidad por Daños Causados por un Producto Peligroso (Diario de Leyes nº 22 de 2000, punto 271, en su versión modificada).

§22.Bloqueo de mensajes enviados

En la medida en que la ley lo permita, la SOCIEDAD no será responsable del bloqueo, por parte de los administradores de servidores de correo, de la transmisión de mensajes a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente ni del borrado y bloqueo de correos electrónicos por parte de programas informáticos instalados en el ordenador utilizado por el Cliente.

§23. Modificación del Reglamento

(1) El reglamento podrá ser modificado por la SOCIEDAD, siempre que el reglamento actualizado sea

puesta a disposición de los clientes para su inspección al menos 14 días antes de su entrada en vigor, de forma que se garantice la lectura de las disposiciones nuevas o modificadas.

(2) Si el Cliente no acepta las modificaciones de las Condiciones Generales, está obligado a ponerse en contacto con el Servicio por correo electrónico en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la información sobre las modificaciones de las Condiciones Generales para informar al Servicio de su desacuerdo.

(3) Si el Cliente no acepta la modificación de las disposiciones de las Condiciones Generales, inmediatamente después de que el Servicio reciba dicha información, los datos del Cliente se eliminarán del Servicio y las nuevas disposiciones de las Condiciones Generales no se aplicarán al Cliente.

Los pedidos realizados por los clientes antes de la entrada en vigor de las modificaciones de las Condiciones Generales se tramitarán de conformidad con las disposiciones anteriores de las Condiciones Generales.

§24. Disponibilidad del Reglamento

El Reglamento interno puede consultarse en formato electrónico en el siguiente sitio web

www.balticus-watches.com en un formato que puede visualizarse en un navegador web y descargarse en un disco duro para su posible impresión.

§25.Entrada en vigor del Reglamento interno

El reglamento entrará en vigor el 5.05.2021.