Якщо придбаний товар не відповідає вашим очікуванням, ви маєте право повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту покупки.

Для цього потрібно лише:

1. роздрукуйте та заповніть відповідну форму

Форма виведення коштів

2. надішліть придбаний товар у непошкодженому стані та в оригінальній упаковці з усім вмістом на наступну адресу: Balticus SA. Ул. Za lipami 28, 05-860 Wolica

Не забудьте вказати правильний номер замовлення – так нам буде легше знайти вашу квитанцію/інвойс

Увага!!! Посилки, відправлені COD або доставлені до посилочного автомата, не забираються.

Товар, що повертається, не повинен мати жодних ознак використання – кожна одиниця товару повинна бути повністю укомплектована і фабрично упакована, товар доставляється в оригінальній упаковці в незмінному стані. Якщо ця умова не буде виконана, товар не буде прийнятий.

Протягом 14 днів після отримання вашої посилки ми перевіримо стан подарованого товару (чи немає на ньому слідів використання, чи не пошкоджений і не знищений, чи знаходиться він в оригінальній упаковці з усім вмістом).

Якщо ми не виявимо жодних протипоказань, ми надішлемо на вашу електронну адресу листа з повідомленням про те, що товар успішно повернуто/обміняно.

Заміна товару буде відправлена на вказану адресу кур’єрською службою.

У разі розірвання договору купівлі-продажу, повернення коштів буде здійснено на вказаний номер рахунку протягом 7 днів з моменту обробки.

Якщо ваше повернення товару буде відхилено (через пошкодження товару або ознаки використання), ми повідомимо вас про це електронною поштою на вказану вами електронну адресу, якщо повернення товару не буде прийнято. Ми відправимо товар назад на вказану адресу протягом 7 робочих днів.

Якщо у вас є сумніви, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою: info@balticus-watches.com.

Ми надамо вам рекомендації щодо того, як швидко і безперешкодно повернути або обміняти товар.

Наш відділ повернення та обміну працює з 9:00 до 17:00.

ПРАВА СПОЖИВАЧІВ