Téarmaí agus coinníollacha
RIALACHA AN TSIOPA AR LÍNE
BALTICUS-WATCHES.COM
CLÁR ÁBHAIR:
1. FORÁLACHA GINEARÁLTA
2. SEIRBHÍSÍ LEICTREONACHA SA SIOPA AR LÍNE
3. COINNÍOLLACHA MAIDIR LE COMHAONTÚ DÍOLACHÁIN A DHÉANAMH
4. MODHANNA AGUS SPRIOCDHÁTAÍ ÍOCAÍOCHTA AR AN TÁIRGE
5. COSTAS, MODHANNA AGUS TRÉIMHSE SEACHADTA AN TÁIRGE
6. NÓS IMEACHTA CHUN GEARÁIN A BHREITHNIÚ
7. MODHANNA SEACHA-BHREITHIÚNACHA CHUN GEARÁIN A RÉITEACH AGUS ÉILIMH A SHAOTHRÚ, AGUS NA RIALACHA MAIDIR LE ROCHTAIN AR NA NÓSANNA IMEACHTA SIN
8. AN CEART CHUN TARTHA SIAR ÓN GCONRADH
9. FORÁLACHA MAIDIR LE FIONTAIR
10. LÉIRMHEASANNA AR THÁIRGÍ
11. ÁBHAR NEAMHDHLEATHACH AGUS ÁBHAR EILE ATÁ CONTRÁILTA LEIS NA TÉARMAÍ AGUS COINNÍOLLACHA
12. FORÁLACHA CRÍOCHNAITHEACHA
13. FOIRM SHAMPLACH CHUN TARraingt SIAR ÓN gCONRADH
Seo Rialacha an tSiopa Ar Líne a d’ullmhaigh dlíodóirí na seirbhíse Prokonsumencki.pl. Cosnaíonn an Siopa Ar Líne www.balticus-watches.com cearta tomhaltóirí. Ní fhéadfaidh tomhaltóir na cearta a thugtar dó faoin Acht um Chearta Tomhaltóirí a tharscaoileadh. Tá forálacha conartha nach bhfuil chomh fabhrach don tomhaltóir ná forálacha an Achta um Chearta Tomhaltóirí neamhbhailí, agus cuirtear forálacha an Achta um Chearta Tomhaltóirí i bhfeidhm ina n-ionad. Dá bhrí sin, níl sé d’aidhm ag forálacha na Rialacha seo aon chearta atá ag tomhaltóirí faoi fhorálacha dlí éigeantacha a eisiamh ná a theorannú, agus ba cheart aon amhras a léiriú ar mhaithe leis an tomhaltóir. I gcás aon neamhréireachta idir forálacha na Rialacha seo agus na forálacha thuas, beidh tosaíocht ag na forálacha sin agus ba cheart iad a chur i bhfeidhm.
1. FORÁLACHA GINEARÁLTA
1.1. Tá an Siopa Ar Líne, atá ar fáil ag an seoladh idirlín www.balticus-watches.com, á oibriú ag BALTICUS SPÓŁKA AKCYJNA, a bhfuil a ceanncheathrú in Rekowo Górne (seoladh na ceanncheathrún: ul. Osiedlowa 12/1, 84-123 Rekowo Górne agus seoladh le haghaidh comhfhreagrais: ul. 10 lutego 25, 81-533 Gdynia); atá cláraithe i gClár Fiontraithe Chlár Náisiúnta na gCúirteanna faoi uimhir KRS 0000823049; an chúirt chlárúcháin ina gcoimeádtar doiciméid na cuideachta: Cúirt Dúiche Gdańsk - Gdańsk Thuaidh, an 8ú Rannán Tráchtála de Chlár Náisiúnta na gCúirteanna; scairchaipiteal de: PLN 12 500 725,00; NIP: 5871724531; REGON: 385485602; seoladh ríomhphoist: info@balticus-watches.com agus uimhir theileafóin teagmhála: +48 512 344 220.
1.2. Baineann na Rialacha seo le tomhaltóirí agus le fiontraithe araon a úsáideann an Siopa Ar Líne, mura sonraítear a mhalairt i bhforáil ar leith de na Rialacha.
1.3. Is é an Díoltóir an rialaitheoir sonraí pearsanta a phróiseáiltear sa Siopa Ar Líne i ndáil le forálacha na Rialacha seo a chur i gcrích. Próiseáiltear sonraí pearsanta chun na gcríoch agus ar feadh na tréimhse, agus ar na boinn agus de réir na bprionsabal atá leagtha amach sa pholasaí príobháideachais atá foilsithe ar shuíomh gréasáin an tSiopa Ar Líne. Leagtar amach sa pholasaí príobháideachais, thar aon rud eile, na prionsabail a bhaineann le sonraí pearsanta a phróiseáil ag an Rialaitheoir sa Siopa Ar Líne, lena n-áirítear na boinn, na críocha agus an tréimhse próiseála sonraí pearsanta, agus cearta na ndaoine lena mbaineann na sonraí, chomh maith le faisnéis faoi úsáid fianán agus uirlisí anailíseacha sa Siopa Ar Líne. Is deonach an úsáid a bhaintear as an Siopa Ar Líne, ceannacháin san áireamh. Mar an gcéanna, is deonach sonraí pearsanta a sholáthar i ndáil leis sin mar Úsáideoir Seirbhíse nó mar Chustaiméir a úsáideann an Siopa Ar Líne, faoi réir na n-eisceachtaí atá leagtha amach sa pholasaí príobháideachais (conradh a dhéanamh agus oibleagáidí reachtúla an Díoltóra).
1.4. Sainmhínithe:
1.4.1. AN GNÍOMH UM SHEIRBHÍSÍ DIGITEACHA, AN GNÍOMH – Rialachán (AE) 2022/2065 ó Pharlaimint na hEorpa agus ón gComhairle an 19 Deireadh Fómhair 2022 maidir le margadh aonair na seirbhísí digiteacha agus lena leasaítear Treoir 2000/31/CE (an Gníomh um Sheirbhísí Digiteacha) (IO L 277, 27.10.2022, lgh. 1–102).
1.4.2. LÁ OIBRE – lá amháin ó Luan go hAoine, gan laethanta saoire poiblí a áireamh.
1.4.3. FOIRM CHLÁRÚCHÁIN – foirm atá ar fáil sa Siopa Ar Líne lena bhféadtar Cuntas a chruthú.
1.4.4. FOIRM ORDAITHE – Seirbhís Leictreonach, foirm idirghníomhach atá ar fáil sa Siopa Ar Líne lena bhféadtar Ordú a chur isteach, go háirithe trí Tháirgí a chur leis an gciseán leictreonach agus téarmaí an Chonartha Díolacháin a shonrú, lena n-áirítear an modh seachadta agus íocaíochta.
1.4.5. CUSTAIMÉIR – (1) duine nádúrtha ag a bhfuil láninniúlacht dhlíthiúil, agus sna cásanna dá bhforáiltear sa dlí is infheidhme go ginearálta, duine nádúrtha ag a bhfuil inniúlacht dhlíthiúil theoranta; (2) duine dlítheanach; nó (3) aonad eagraíochtúil nach bhfuil pearsantacht dhlítheanach aige ach a dtugann an dlí inniúlacht dhlíthiúil dó – a rinne nó a bheartaíonn Conradh Díolacháin a dhéanamh leis an Díoltóir.
1.4.6. AN CÓD SIBHIALTA – an tAcht um an gCód Sibhialta an 23 Aibreán 1964 (Iris Dlíthe 1964 Uimh. 16, mír 93, arna leasú).
1.4.7. CUNTAS – Seirbhís Leictreonach, tacar acmhainní i gcóras TFC an tSoláthraí Seirbhíse a shainaithnítear le hainm úsáideora (logáil isteach) aonair agus pasfhocal arna soláthar ag an Úsáideoir Seirbhíse, ina stóráiltear na sonraí a sholáthraíonn an Úsáideoir Seirbhíse agus faisnéis faoina Orduithe sa Siopa Ar Líne.
1.4.8. NUACHTLITIR – Seirbhís Leictreonach, seirbhís leictreonach dáilte a sholáthraíonn an Soláthraí Seirbhíse trí ríomhphost, lena bhféadann gach Úsáideoir Seirbhíse a úsáideann í ábhar tréimhsiúil ó eagráin nua na nuachtlitreach a fháil go huathoibríoch ón Soláthraí Seirbhíse, ina mbíonn faisnéis faoi Tháirgí, faoi tháirgí nua agus faoi thairiscintí speisialta sa Siopa Ar Líne.
1.4.9. ÁBHAR MÍDHLEATHACH – faisnéis nach bhfuil, inti féin nó trí thagairt do ghníomhaíocht, lena n-áirítear díol Táirgí nó soláthar Seirbhísí Leictreonacha, i gcomhréir le dlí an Aontais Eorpaigh ná le dlí aon Bhallstáit atá i gcomhréir le dlí an Aontais Eorpaigh, beag beann ar ábhar nó cineál sonrach an dlí sin.
1.4.10. TÁIRGE – maoin shochorraithe atá ina hábhar don Chonradh Díolacháin idir an Custaiméir agus an Díoltóir.
1.4.11. RÉAMHDHÍOL – samhail díolacháin ina dtosaíonn an tréimhse chun an Comhaontú Díolacháin a chomhlíonadh ag an Díoltóir ar dháta seoladh oifigiúil an Táirge, agus atá marcáilte ar leathanach an tSiopa Ar Líne mar „Réamhdhíol”, „Roimh an seoladh”, „Réamhordú” nó le faisnéis eile den bhrí chéanna, mar aon leis an dáta beartaithe dá sheoladh oifigiúil.
1.4.12. RIALACHÁIN – rialacháin an tSiopa Ar Líne seo.
1.4.13. SIOPA AR LÍNE – siopa ar líne an tSoláthraí Seirbhíse, ar fáil ag an seoladh gréasáin: www.balticus-watches.com.
1.4.14. DÍOLTÓIR; SOLÁTHRAÍ SEIRBHÍSE – BALTICUS SPÓŁKA AKCYJNA, a bhfuil a hoifig chláraithe in Rekowo Górne (seoladh na hoifige cláraithe: ul. Osiedlowa 12/1, 84-123 Rekowo Górne agus seoladh le haghaidh seachadta: ul. 10 lutego 25, 81-533 Gdynia); cláraithe i gClár na bhFiontraithe den Chlár Náisiúnta Cúirteanna faoin uimhir KRS 0000823049; an chúirt chláraithe ina gcoimeádtar doiciméid na cuideachta: Cúirt Dúiche Gdańsk - Północ i Gdańsku, an 8ú Rannóg Tráchtála de Chlár Náisiúnta na gCúirteanna; scairchaipiteal: 12 500 725,00 zł; NIP: 5871724531; REGON: 385485602; seoladh ríomhphoist: info@balticus-watches.com agus uimhir theileafóin teagmhála: +48 512 344 220.
1.4.15. COMHAONTÚ DÍOLACHÁIN – comhaontú chun Táirge a dhíol (i gcás earraí sochorraithe agus earraí sochorraithe a bhfuil eilimintí digiteacha iontu), (2) comhaontú chun Táirge a sholáthar (i gcás inneachair dhigitigh nó seirbhíse digití), (3) comhaontú chun Táirge a sholáthar nó a úsáid (i gcás seirbhíse nach seirbhís dhigiteach í agus Táirgí eile), arna dhéanamh nó le déanamh idir an Custaiméir agus an Díoltóir tríd an Siopa Ar Líne.
1.4.16. SEIRBHÍS LEICTREONACH – seirbhís a sholáthraíonn an Soláthraí Seirbhíse go leictreonach don Úsáideoir Seirbhíse tríd an Siopa Ar Líne agus nach Táirge í.
1.4.17. ÚSÁIDEOIR SEIRBHÍSE – (1) duine nádúrtha atá lán-inniúil chun gníomhartha dlíthiúla a dhéanamh, agus sna cásanna dá bhforáiltear i rialacháin atá i bhfeidhm go ginearálta, duine nádúrtha a bhfuil inniúlacht theoranta aige chun gníomhartha dlíthiúla a dhéanamh; (2) duine dlítheanach; nó (3) aonad eagraíochtúil gan pearsantacht dhlítheanach dá dtugann an dlí inniúlacht dhlíthiúil – a úsáideann nó a bhfuil sé beartaithe aige Seirbhís Leictreonach a úsáid.
1.4.18. AN tACHT UM CHEARTA TOMHALTÓIRÍ – an tAcht an 30 Bealtaine 2014 maidir le cearta tomhaltóirí (Iris Dlíthe 2014, mír 827, arna leasú)
1.4.19. ORDÚ – dearbhú intinne ón gCliant, a chuirtear isteach tríd an bhFoirm Ordaithe agus a bhfuil sé mar aidhm dhíreach aige Comhaontú Díolacháin a dhéanamh leis an Díoltóir maidir le Táirge.
2. SEIRBHÍSÍ LEICTREONACHA SA SIOPA AR LÍNE
2.1. Tá na Seirbhísí Leictreonacha seo a leanas ar fáil sa Siopa Ar Líne: Cuntas, Foirm Ordaithe agus Nuachtlitir.
2.1.1. Cuntas – is féidir an Cuntas a úsáid tar éis don Úsáideoir Seirbhíse trí chéim as a chéile a chur i gcrích – (1) an Fhoirm Chlárúcháin a chomhlánú, (2) an réimse “Logáil isteach” a chliceáil agus (3) an cód fíoraithe a sheoltar chuig an seoladh ríomhphoist a thug an Úsáideoir Seirbhíse san Fhoirm Chlárúcháin a iontráil. Ní mór don Úsáideoir Seirbhíse an fhaisnéis seo a leanas a thabhairt san Fhoirm Chlárúcháin: seoladh ríomhphoist.
2.1.1.1. Cuirtear an tSeirbhís Leictreonach Cuntais ar fáil saor in aisce ar feadh tréimhse éiginnte. Is féidir leis an Úsáideoir Seirbhíse an Cuntas a scriosadh (an Cuntas a dhúnadh) tráth ar bith agus gan cúis a thabhairt, trí iarratas iomchuí a sheoladh chuig an Soláthraí Seirbhíse, go háirithe trí ríomhphost chuig: info@balticus-watches.com nó i scríbhinn chuig: ul. 10 lutego 25, 81-533 Gdynia.
2.1.2. Foirm Ordaithe – tosaíonn úsáid an Fhoirm Ordaithe nuair a chuireann an Cliant an chéad Táirge leis an gciseán leictreonach sa Siopa Ar Líne. Cuirtear an tOrdú isteach tar éis don Chliant dhá chéim as a chéile a chur i gcrích – (1) an Fhoirm Ordaithe a chomhlánú agus (2) an réimse “Íoc anois” a chliceáil ar leathanach an tSiopa Ar Líne tar éis an Fhoirm Ordaithe a chomhlánú – go dtí sin, is féidir na sonraí a iontráladh a mhodhnú tú féin (chun é sin a dhéanamh, lean na teachtaireachtaí atá ar taispeáint agus an fhaisnéis atá ar fáil ar leathanach an tSiopa Ar Líne). Ní mór don Chliant na sonraí seo a leanas a bhaineann leis an gCliant a thabhairt san Fhoirm Ordaithe: céadainm agus sloinne/ainm cuideachta, seoladh (sráid, uimhir tí/árasáin, cód poist, baile, tír), seoladh ríomhphoist, uimhir theileafóin teagmhála, chomh maith le sonraí maidir leis an gComhaontú Díolacháin: Táirge/í, cainníocht an Táirge/na dTáirgí, áit agus modh seachadta an Táirge/na dTáirgí, modh íocaíochta. I gcás Cliant nach tomhaltóir é, ní mór ainm na cuideachta agus uimhir aitheantais cánach a thabhairt freisin.
2.1.2.1. Cuirtear Seirbhís Leictreonach na Foirme Ordaithe ar fáil saor in aisce, is seirbhís aonuaire í agus críochnaíonn sí nuair a chuirtear Ordú isteach tríd an bhFoirm, nó nuair a scoireann an tÚsáideoir de bheith ag cur an Ordaithe isteach tríd an bhFoirm roimhe sin.
2.1.3. Nuachtlitir – chun an Nuachtlitir a úsáid, cuirtear an seoladh ríomhphoist ar a bhfuil na heagráin ina dhiaidh sin le seoladh isteach sa chluaisín “Nuachtlitir” atá le feiceáil ar leathanach an tSiopa Ar Líne, agus cliceáiltear an cnaipe gnímh.
2.1.3.1. Cuirtear Seirbhís Leictreonach na Nuachtlitreach ar fáil saor in aisce ar feadh tréimhse éiginnte. Féadfaidh an tÚsáideoir díliostáil ón Nuachtlitir tráth ar bith agus gan cúis a lua, trí iarratas cuí a sheoladh chuig an Soláthraí Seirbhíse, go háirithe trí ríomhphost chuig: info@balticus-watches.com nó i scríbhinn chuig an seoladh: ul. 10 lutego 25, 81-533 Gdynia.
2.2. Na ceanglais theicniúla is gá chun oibriú le córas TFC an tSoláthraí Seirbhíse: (1) ríomhaire, ríomhaire glúine nó gléas ilmheán eile a bhfuil rochtain ar an Idirlíon aige; (2) rochtain ar ríomhphost; (3) brabhsálaí gréasáin sa leagan is déanaí: Mozilla Firefox; Opera; Google Chrome; Safari; Microsoft Edge; (4) an taifeach scáileáin íosta molta: 1024x768; (5) an rogha chun fianáin a shábháil agus Javascript a úsáid a chumasú sa bhrabhsálaí gréasáin.
2.3. Ní mór don Úsáideoir an Siopa Ar Líne a úsáid ar bhealach atá i gcomhréir leis an dlí agus leis an dea-chleachtas, agus cearta pearsanta, cóipchearta agus cearta maoine intleachtúla an tSoláthraí Seirbhíse agus tríú páirtithe á n-urramú. Ní mór don Úsáideoir sonraí atá cruinn a chur isteach. Tá cosc ar an Úsáideoir ábhar neamhdhleathach a sholáthar, lena n-áirítear Ábhar Mídhleathach.
2.4. Tá an nós imeachta maidir le gearáin i ndáil le Seirbhísí Leictreonacha leagtha amach i bpointe 6 de na Téarmaí agus Coinníollacha.
3. COINNÍOLLACHA MAIDIR LE COMHAONTÚ DÍOLACHÁIN A DHÉANAMH
3.1. Cuirtear an Comhaontú Díolacháin i gcrích idir an Custaiméir agus an Díoltóir tar éis don Chustaiméir Ordú a chur isteach roimh ré trí Fhoirm Ordaithe an tSiopa Ar Líne, de réir phointe 2.1.2 de na Téarmaí agus Coinníollacha.
3.2. Taispeántar praghas an Táirge nó an táille as an Táirge ar shuíomh gréasáin an tSiopa Ar Líne i zloty na Polainne (PLN) nó in airgeadra eile atá ar fáil sa Siopa Ar Líne faoi láthair agus roghnaithe ag an gCustaiméir, agus tá cánacha san áireamh ann. Cuirtear an Custaiméir ar an eolas faoi phraghas nó táille iomlán an Táirge, cánacha san áireamh, agus mura gceadaíonn cineál an Táirge méid na gcánacha a ríomh roimh ré go réasúnach – faoin modh a úsáidfear chun iad a ríomh; cuirtear ar an eolas é freisin faoi chostais seachadta (lena n-áirítear táillí iompair, seachadta nó seirbhísí poist) agus costais eile, agus mura féidir méid na dtáillí sin a chinneadh – faoin oibleagáid iad a íoc. Cuirtear an Custaiméir ar an eolas faoi sin ar leathanaigh an tSiopa Ar Líne, lena n-áirítear le linn an tOrdú a chur isteach agus tráth a gcuireann an Custaiméir in iúl go bhfuil sé sásta bheith faoi cheangal ag an gComhaontú Díolacháin. I gcás Comhaontú Díolacháin le haghaidh Táirge a dhéantar ar feadh tréimhse éiginnte nó a bhaineann le síntiús, déanann an Díoltóir na sonraí céanna a thabhairt maidir leis an bpraghas nó an táille iomlán a chuimsíonn gach íocaíocht don tréimhse billeála, agus má fhorálann an Comhaontú Díolacháin do ráta seasta – na híocaíochtaí míosúla iomlána freisin. I gcás Táirge a sheachadadh chuig tír lasmuigh den Aontas Eorpach, ní áirítear dleachtanna custaim ná cánacha allmhairithe áitiúla sa tír chinn scríbe i bpraghas an Táirge a thaispeántar. Cuirtear an Custaiméir ar an eolas faoin oibleagáid iad sin a íoc, de réir rialacháin na tíre cinn scríbe, ar an modh atá sonraithe i bpointe 5.4 de na Téarmaí agus Coinníollacha.
3.3. An nós imeachta chun Comhaontú Díolacháin a dhéanamh sa Siopa Ar Líne trí úsáid a bhaint as an bhFoirm Ordaithe
3.3.1. Déantar an Comhaontú Díolacháin idir an Custaiméir agus an Díoltóir tar éis don Chustaiméir Ordú a chur isteach sa Siopa Ar Líne roimh ré, de réir phointe 2.1.2 de na Téarmaí agus Coinníollacha.
3.3.2. Tar éis don Chustaiméir Ordú a chur isteach, dearbhaíonn an Díoltóir go bhfuarthas é gan mhoill agus glacann sé leis an Ordú lena phróiseáil ag an am céanna. Deimhnítear go bhfuarthas an tOrdú agus go nglactar leis lena phróiseáil trí theachtaireacht ríomhphoist iomchuí a sheoladh ón Díoltóir chuig an gCustaiméir ag an seoladh ríomhphoist a chuir an Custaiméir ar fáil agus an tOrdú á chur isteach. Áirítear sa teachtaireacht sin ar a laghad ráiteas ón Díoltóir gur fuarthas an tOrdú agus gur glacadh leis lena phróiseáil, chomh maith le deimhniú gur tugadh an Comhaontú Díolacháin i gcrích. Nuair a fhaigheann an Custaiméir an teachtaireacht ríomhphoist thuasluaite, tugtar an Comhaontú Díolacháin i gcrích idir an Custaiméir agus an Díoltóir.
3.4. Déantar ábhar an Chomhaontaithe Díolacháin atá á thabhairt i gcrích a thaifeadadh, a dhaingniú agus a chur ar fáil don Chustaiméir trí (1) na Téarmaí agus Coinníollacha seo a fhoilsiú ar shuíomh Gréasáin an tSiopa Ar Líne agus (2) an teachtaireacht ríomhphoist dá dtagraítear i bpointe 3.3.2 de na Téarmaí agus Coinníollacha a sheoladh chuig an gCustaiméir. Taifeadtar agus daingnítear ábhar an Chomhaontaithe Díolacháin freisin i gcóras TF an tSiopa Ar Líne de chuid an Díoltóra.
4. MODHANNA AGUS SPRIOCDHÁTAÍ ÍOCAÍOCHTA AR AN TÁIRGE
4.1. Cuireann an Díoltóir na modhanna íocaíochta seo a leanas ar fáil don Chustaiméir faoin gComhaontú Díolacháin:
4.1.1. Íocaíocht in airgead tirim ar sheachadadh nuair a fhaightear an beartán.
4.1.2. Íocaíocht trí aistriú chuig cuntas bainc an Díoltóra.
4.1.3. Íocaíochtaí leictreonacha agus íocaíochtaí le cárta íocaíochta trí sheirbhís Przelewy24.pl nó Shopify Payments – tá na modhanna íocaíochta reatha atá ar fáil sonraithe ar shuíomh Gréasáin an tSiopa Ar Líne sa rannán faisnéise faoi mhodhanna íocaíochta agus ar na suíomhanna gréasáin https://www.przelewy24.pl/, https://help.shopify.com/en/manual/payments.
4.1.3.1. Déantar socraíochtaí idirbheart trí íocaíochtaí leictreonacha agus le cárta íocaíochta, de réir rogha an Chustaiméara, trí sheirbhís Przelewy24.pl nó Shopify Payments. Is é seo a leanas a phróiseálann íocaíochtaí leictreonacha agus íocaíochtaí le cárta:
4.1.3.1.1. Przelewy24.pl – an chuideachta PAYPRO SPÓŁKA AKCYJNA, a bhfuil a hoifig chláraithe i Poznań (seoladh na hoifige cláraithe: ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), atá cláraithe i gClár na gCuideachtaí i gClár Náisiúnta na gCúirteanna, arna chothabháil ag Cúirt Dúiche Poznań – Nowe Miasto i Wilda i Poznań, Roinn Tráchtála VIII de Chlár Náisiúnta na gCúirteanna, faoin uimhir KRS 0000347935, caipiteal scaireanna: 5 476 300,00 zł, NIP 7792369887, REGON 301345068.
4.1.3.1.2. Shopify Payments - an chuideachta Shopify International Limited, uimhir aitheantais na cuideachta: 560279, seoladh na hoifige cláraithe: Victoria Buildings, 2ú hUrlár, 1-2 Haddington Road, Baile Átha Cliath 4, D04 XN32, Éire.
4.2. Spriocdháta íocaíochta:
4.2.1. Má roghnaíonn an Custaiméir íocaíocht trí aistriú bainc, íocaíocht leictreonach nó íocaíocht le cárta íocaíochta, ní mór don Chustaiméir an íocaíocht a dhéanamh laistigh de 1 lá féilire ó dháta conartha an Chomhaontaithe Díolacháin.
4.2.2. Má roghnaíonn an Cliant íoc le hairgead tirim ar sheachadadh nuair a bhailítear an beart, ní mór don Chliant íoc nuair a fhaigheann sé an beart.
5. COSTAS, MODHANNA AGUS TRÉIMHSE SEACHADTA AN TÁIRGE
5.1. Tá seachadadh an Táirge chuig an gCliant faoi réir táille, mura bhforáiltear a mhalairt sa Chonradh Díolacháin. Cuirtear costais seachadta an Táirge (lena n-áirítear táillí iompair, seachadta agus seirbhísí poist) in iúl don Chliant ar shuíomh gréasáin an tSiopa Ar Líne sa rannán faisnéise maidir le costais seachadta, agus le linn an tOrdú a chur isteach freisin, lena n-áirítear an tráth a chuireann an Cliant in iúl go bhfuil sé sásta a bheith faoi cheangal ag an gConradh Díolacháin.
5.2. Cuireann an Díoltóir na modhanna seachadta seo a leanas don Táirge ar fáil don Chliant:
5.2.1. Seachadadh cúiréara, seachadadh cúiréara le híocaíocht ar sheachadadh.
5.2.2. Beart le bailiú ag taisceadán beartán uathoibríoch nó ag pointe bailithe.
5.3. Is suas le 10 Lá Oibre an tréimhse seachadta don Táirge chuig an gCliant, mura sonraítear tréimhse níos giorra i gcur síos an Táirge lena mbaineann nó le linn an tOrdú a chur isteach. I gcás Táirgí a bhfuil tréimhsí seachadta éagsúla acu, is í an tréimhse is faide a shonraítear an tréimhse seachadta, ach ní fhéadfaidh sí a bheith níos faide ná 10 Lá Oibre. Ríomhtar tús na tréimhse seachadta don Táirge chuig an gCliant mar a leanas:
5.3.1. Má roghnaíonn an Cliant íoc trí aistriú bainc, trí íocaíocht leictreonach nó le cárta íocaíochta – ón lá a chuirtear an méid chun sochair chuntas bainc nó cuntas socraíochta an Díoltóra – faoi réir an choinníll atá leagtha amach i bpointe 5.3.3.
5.3.2. Má roghnaíonn an Cliant íoc le hairgead tirim ar sheachadadh – ón lá a dhéantar an Conradh Díolacháin – faoi réir an choinníll atá leagtha amach i bpointe 5.3.3.
5.3.3. I gcás Táirge atá á thairiscint le réamhordú, ní fhéadfaidh an tréimhse seachadta don Táirge tosú roimh dháta seolta an Táirge, a shonraítear gach uair sa chur síos ar an Táirge atá á thairiscint le réamhordú.
5.4. I gcás Táirge a sheachadadh chuig tíortha lasmuigh den Aontas Eorpach, d’fhéadfadh costais allmhairiúcháin bhreise a bheith le híoc ag an gCliant, amhail: dleacht chustaim, cáin ar earraí agus seirbhísí (VAT) atá i bhfeidhm sa tír chinn scríbe agus táillí riaracháin eile a ghearrann na húdaráis chustaim áitiúla. Níl na costais sin san áireamh i bpraghas an Táirge ná sna costais seachadta atá leagtha amach i bpointe 5.1. Is ar an gCliant amháin atá an fhreagracht na táillí sin a íoc. Níl aon smacht ag an Díoltóir ar mhéid na dtáillí sin ná ar nósanna imeachta custaim na tíre cinn scríbe.
6. NÓS IMEACHTA CHUN GEARÁIN A BHREITHNIÚ
6.1. Leagtar síos sa phointe 6 seo de na Téarmaí agus Coinníollacha an nós imeachta chun gearáin a bhreithniú, ar nós imeachta é atá coiteann do gach gearán a chuirtear faoi bhráid an Díoltóra, go háirithe gearáin maidir le Táirgí, Conarthaí Díolacháin, Seirbhísí Leictreonacha agus gearáin eile a bhaineann le feidhmiú an Díoltóra nó an tSiopa Ar Líne.
6.2. Féadfar gearán a chur isteach, mar shampla:
6.2.1. go leictreonach, trí ríomhphost a sheoladh chuig: reklamacje@balticus-watches.com.
6.3. Moltar an méid seo a leanas a chur san áireamh sa chur síos ar an ngearán: (1) faisnéis agus imthosca a bhaineann le hábhar an ghearáin, go háirithe cineál agus dáta na neamhrialtachta nó na heaspa comhréireachta leis an gconradh; (2) an leigheas atá á lorg chun an táirge a chur i gcomhréir leis an gconradh, nó ráiteas go bhfuil an praghas á laghdú nó go bhfuiltear ag tarraingt siar ón gconradh, nó éileamh eile; agus (3) sonraí teagmhála an duine a dhéanann an gearán – éascóidh agus cuirfidh sé sin dlús le breithniú an ghearáin. Níl sna ceanglais san abairt roimhe seo ach moltaí agus ní dhéanann siad difear do bhailíocht gearán a chuirtear isteach gan an cur síos molta.
6.4. Má athraíonn an duine a dhéanann an gearán na sonraí teagmhála a thug sé le linn don ghearán a bheith á bhreithniú, ní mór dó an Díoltóir a chur ar an eolas faoi sin.
6.5. Féadfaidh an duine a dhéanann an gearán fianaise a bhaineann le hábhar an ghearáin a chur leis (e.g. grianghraif, doiciméid nó an Táirge). Féadfaidh an Díoltóir freisin iarraidh ar an duine a dhéanann an gearán tuilleadh faisnéise a thabhairt nó fianaise a sheoladh (e.g. grianghraif), más rud é go n-éascódh agus go gcuirfeadh sé sin dlús le breithniú an ghearáin ag an Díoltóir.
6.6. Freagróidh an Díoltóir don ghearán gan mhoill, agus tráth nach déanaí ná 14 lá féilire ón lá a fhaightear é.
6.7. Tá bunús agus raon feidhme dhliteanas reachtúil an Díoltóra leagtha síos sna forálacha dlí is infheidhme go ginearálta, go háirithe sa Chód Sibhialta, san Acht um Chearta Tomhaltóirí agus san Acht maidir le seirbhísí a sholáthar go leictreonach, dar dáta an 18 Iúil 2002 (Iris na Dlíthe Uimh. 144, mír 1204, arna leasú). Tá faisnéis bhreise thíos faoin dliteanas atá leagtha síos sa dlí ar an Díoltóir maidir le comhréireacht an Táirge leis an gConradh Díolacháin:
6.7.1. I gcás gearáin faoi Tháirge - earra inláimhsithe (lena n-áirítear earra inláimhsithe a bhfuil eilimintí digiteacha ann), ach gan earra inláimhsithe nach n-úsáidtear ach mar mheán chun ábhar digiteach a stóráil a áireamh - a cheannaigh an Custaiméir faoin gConradh Díolacháin a rinneadh leis an Díoltóir ón 1 Eanáir 2023, beidh feidhm ag forálacha an Achta um Chearta Tomhaltóirí mar atá i bhfeidhm ón 1 Eanáir 2023, go háirithe Airteagail 43a - 43g den Acht um Chearta Tomhaltóirí. Leagtar amach sna forálacha sin, go háirithe, bunús agus raon feidhme dhliteanas an Díoltóra i leith an tomhaltóra i gcás nach gcomhlíonann an Táirge an Conradh Díolacháin.
6.7.2. I gcás gearáin faoi Tháirge - ábhar digiteach nó seirbhís dhigiteach, nó earra inláimhsithe nach n-úsáidtear ach mar mheán chun ábhar digiteach a stóráil - a cheannaigh an Custaiméir faoin gConradh Díolacháin a rinneadh leis an Díoltóir ón 1 Eanáir 2023, nó roimh an dáta sin más rud é go raibh seachadadh an Táirge sin le déanamh nó go ndearnadh é tar éis an dáta sin, beidh feidhm ag forálacha an Achta um Chearta Tomhaltóirí mar atá i bhfeidhm ón 1 Eanáir 2023, go háirithe Airteagail 43h - 43q den Acht um Chearta Tomhaltóirí. Leagtar amach sna forálacha sin, go háirithe, bunús agus raon feidhme dhliteanas an Díoltóra i leith an tomhaltóra i gcás nach gcomhlíonann an Táirge an Conradh Díolacháin.
6.8. Chomh maith leis an dliteanas reachtúil, féadfar ráthaíocht a thabhairt don Táirge - dliteanas conarthach (breise) atá inti agus is féidir leas a bhaint aisti má tá an Táirge lena mbaineann faoi ráthaíocht. Féadfaidh eintiteas eile seachas an Díoltóir ráthaíocht a thabhairt (e.g. an monaróir nó an dáileoir). Tá na coinníollacha mionsonraithe maidir le dliteanas faoin ráthaíocht, lena n-áirítear sonraí an eintitis atá freagrach as an ráthaíocht a chomhlíonadh agus an eintitis atá i dteideal leas a bhaint aisti, ar fáil sa tuairisc ar an ráthaíocht, e.g. ar an gcárta ráthaíochta nó in áit eile a bhaineann le deonú na ráthaíochta. Tugann an Díoltóir le fios, i gcás nach gcomhlíonann an Táirge an conradh, go bhfuil leigheasanna dlí ar fáil don Chustaiméir de réir an dlí, ar chostas an Díoltóra, agus nach ndéanann an ráthaíocht difear do na leigheasanna dlí sin.
6.9. Tá feidhm freisin ag forálacha na Rialacha maidir le tomhaltóirí, atá leagtha amach i bpointí 6.8.1. agus 6.8.2., maidir le Custaiméir ar duine nádúrtha é agus a dhéanann conradh atá bainteach go díreach lena ghníomhaíocht ghnó, nuair is léir ó théarmaí an chonartha nach chun críocha gairmiúla atá sé don duine sin, de réir chineál na gníomhaíochta gnó a dhéanann sé go háirithe, mar atá ar fáil de bhun na rialachán maidir leis an Lár-Chlár agus Faisnéis faoi Ghníomhaíocht Ghnó.
7. MODHANNA SEACHA-BHREITHIÚNACHA CHUN GEARÁIN A RÉITEACH AGUS ÉILIMH A SHAOTHRÚ, AGUS NA RIALACHA MAIDIR LE ROCHTAIN AR NA NÓSANNA IMEACHTA SIN
7.1. I measc na modhanna chun díospóidí a réiteach gan baint a bheith ag cúirt leo tá (1) cabhrú leis na páirtithe teacht níos gaire dá chéile, mar shampla trí idirghabháil; (2) réiteach ar an díospóid a mholadh, mar shampla trí chomhréiteach; agus (3) an díospóid a chinneadh agus réiteach a fhorchur ar na páirtithe, mar shampla trí eadráin (cúirt eadrána). Tá faisnéis mhionsonraithe faoi na roghanna atá ar fáil do Chustaiméir ar tomhaltóir é chun modhanna seachbhreithiúnacha a úsáid chun gearáin a réiteach agus éilimh a shaothrú, na rialacha maidir le rochtain ar na nósanna imeachta sin, agus inneall cuardaigh áisiúil le haghaidh eintiteas a bhíonn ag plé le díospóidí a réiteach go cairdiúil, ar fáil ar shuíomh gréasáin na hOifige um Iomaíocht agus Cosaint Tomhaltóirí ag: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
7.2. Tá pointe teagmhála ag feidhmiú faoi Uachtarán na hOifige um Iomaíocht agus Cosaint Tomhaltóirí, a bhfuil sé de chúram air, i measc nithe eile, faisnéis a thabhairt do thomhaltóirí maidir le réiteach díospóidí tomhaltóirí lasmuigh den chúirt. Is féidir le tomhaltóirí teagmháil a dhéanamh leis an bpointe: (1) ar an teileafón, trí ghlaoch ar 22 55 60 332 nó 22 55 60 333; (2) trí ríomhphost, trí theachtaireacht a sheoladh chuig: kontakt.adr@uokik.gov.pl; nó (3) i scríbhinn nó go pearsanta, ag ceanncheathrú na hOifige ag plac Powstańców Warszawy 1 i Warszawa (00-030).
7.3. Tá na roghanna seo a leanas ar fáil don tomhaltóir mar shampla chun úsáid a bhaint as modhanna seachbhreithiúnacha chun gearáin a réiteach agus éilimh a shaothrú: (1) iarratas ar dhíospóid a chur faoi bhráid cúirte buaine eadrána do thomhaltóirí; (2) iarratas ar réiteach díospóide seachbhreithiúnach a chur faoi bhráid chigire réigiúnaigh na Cigireachta; nó (3) cúnamh ó abhcóide tomhaltóirí contae (cathrach) nó ó eagraíocht shóisialta a bhfuil cosaint tomhaltóirí ar cheann dá cúraimí reachtúla (m.sh. Cónaidhm na dTomhaltóirí, Cumann Tomhaltóirí na Polainne). Cuirtear comhairle ar fáil, i measc bealaí eile, trí ríomhphost ag porady@dlakonsumentow.pl agus ar líne chabhrach do thomhaltóirí 801 440 220 (bíonn an líne chabhrach ar oscailt ar Laethanta Oibre, idir 8:00-18:00; gearrtar táille ar an nglao de réir tharaif an oibreora).
8. AN CEART CHUN TARTHA SIAR ÓN GCONRADH
8.1. Féadfaidh tomhaltóir a rinne conradh ar cianstóras tarraingt siar ón gconradh laistigh de 14 lá féilire gan cúis a thabhairt agus gan aon chostais a thabhú, cé is moite de na costais a shonraítear i mír 8.8 de na Téarmaí agus Coinníollacha. Chun an spriocdháta a chomhlíonadh, is leor an ráiteas a sheoladh sula dtéann sé in éag. Is féidir an ráiteas um tharraingt siar ón gconradh a chur isteach, mar shampla:
8.1.1. go leictreonach trí ríomhphost chuig: info@balticus-watches.com.
8.2. Féadfar Táirgí - earraí sochorraithe (lena n-áirítear earraí sochorraithe ina bhfuil eilimintí digiteacha) a thabhairt ar ais mar chuid den tarraingt siar ón gconradh trí sheirbhís Door2Door (sa chás sin, iarrtar ar an tomhaltóir a chur in iúl don Díoltóir gur mian leis an tseirbhís a úsáid, agus socróidh an Díoltóir go mbaileofar an Táirge ón gCliant) nó (mura mian leis an tomhaltóir an tseirbhís Door2Door a úsáid) chuig an seoladh: ul. 10 lutego 25, 81-533 Gdynia.
8.3. Tá sampla den fhoirm um tharraingt siar ón gconradh san áireamh in Iarscríbhinn 2 a ghabhann leis an Acht um Chearta Tomhaltóirí agus tá sé ar fáil freisin i bpointe 13 de na Téarmaí agus Coinníollacha. Féadfaidh an tomhaltóir an fhoirm shamplach a úsáid, ach ní gá dó.
8.4. Tosaíonn an tréimhse chun tarraingt siar ón gconradh:
8.4.1. i gcás conartha faoina seachadann an Díoltóir Táirge agus a bhfuil sé d’oibleagáid air úinéireacht an Táirge a aistriú - ón uair a ghlacann an tomhaltóir nó tríú páirtí arna ainmniú aige, seachas an t-iompróir, seilbh ar an Táirge; i gcás conartha a: (1) bhaineann le roinnt Táirgí a sheachadtar ar leithligh, i mbaisceanna nó i gcodanna - ón uair a ghlactar seilbh ar an Táirge, ar an mbaisc nó ar an gcuid dheireanach, nó (2) lena bhforáiltear do sheachadadh rialta Táirgí ar feadh tréimhse shonraithe - ón uair a ghlactar seilbh ar an gcéad Táirge;
8.4.2. i gcás conarthaí eile - ón dáta a thugtar an conradh i gcrích.
8.5. I gcás tarraingt siar ó chonradh arna thabhairt i gcrích ar líne, meastar nach ndearnadh an conradh.
8.6. Táirgí - earraí sochorraithe, lena n-áirítear earraí sochorraithe ina bhfuil eilimintí digiteacha:
8.6.1. Tá sé de dhualgas ar an Díoltóir na híocaíochtaí uile a rinne an tomhaltóir a aisíoc leis go pras, agus tráth nach déanaí ná 14 lá féilire ón dáta a fhaigheann sé ráiteas an tomhaltóra ag tarraingt siar ón gconradh, lena n-áirítear na costais a bhaineann leis an Táirge - earra sochorraithe, lena n-áirítear earra sochorraithe ina bhfuil eilimintí digiteacha a sheachadadh (seachas costais bhreise a eascraíonn as an modh seachadta a roghnaigh an tomhaltóir, más modh eile é seachas an modh seachadta caighdeánach is saoire atá ar fáil sa Siopa Ar Líne). Déanann an Díoltóir na híocaíochtaí a aisíoc ag baint úsáid as an modh íocaíochta céanna a d’úsáid an tomhaltóir, mura gcomhaontaíonn an tomhaltóir go sainráite le modh aisíocaíochta eile nach mbaineann aon chostas leis. I gcás Táirgí - earraí sochorraithe (lena n-áirítear earraí sochorraithe ina bhfuil eilimintí digiteacha) - mura bhfuil sé beartaithe ag an Díoltóir an Táirge a bhailiú ón tomhaltóir é féin, féadfaidh sé aisíocaíocht na n-íocaíochtaí a fuair sé ón tomhaltóir a chur siar go dtí go bhfaighidh sé an Táirge ar ais nó go dtí go gcuirfidh an tomhaltóir cruthúnas ar fáil gur sheol sé ar ais é, cibé acu is túisce.
8.6.2. I gcás Táirgí - earraí sochorraithe (lena n-áirítear earraí sochorraithe ina bhfuil eilimintí digiteacha) - ní mór don tomhaltóir an Táirge a chur ar ais chuig an Díoltóir nó é a thabhairt ar láimh do dhuine atá údaraithe ag an Díoltóir lena bhailiú, gan mhoill agus tráth nach déanaí ná 14 lá féilire ón lá a tharraing sé siar ón gconradh, mura bhfuil sé molta ag an Díoltóir go mbaileodh sé an Táirge é féin. Is leor an Táirge a sheoladh ar ais sula dtéann an tréimhse sin in éag chun an spriocdháta a chomhlíonadh.
8.6.3. Tá an tomhaltóir freagrach as aon laghdú ar luach an Táirge - earra sochorraithe (lena n-áirítear earra sochorraithe ina bhfuil eilimintí digiteacha) - a eascraíonn as é a úsáid ar bhealach a sháraíonn a bhfuil riachtanach chun cineál, saintréithe agus feidhmiú an Táirge a dheimhniú.
8.7. Táirgí – inneachar digiteach nó seirbhísí digiteacha:
8.7.1. I gcás ina dtarraingítear siar ó chonradh chun Táirge a sholáthar - inneachar digiteach nó seirbhís dhigiteach - ní fhéadfaidh an Díoltóir, ón lá a fhaigheann sé ráiteas an tomhaltóra faoin tarraingt siar ón gconradh, inneachar seachas sonraí pearsanta a sholáthair nó a chruthaigh an tomhaltóir agus an Táirge á úsáid aige – inneachar digiteach nó seirbhís dhigiteach – a sholáthair an Díoltóir a úsáid, ach amháin inneachar a: (1) bhfuil úsáid leis i ndáil leis an inneachar digiteach nó leis an tseirbhís dhigiteach a bhí ina n-ábhar don chonradh amháin; (2) a bhaineann le gníomhaíocht an tomhaltóra agus é ag úsáid an inneachair dhigitigh nó na seirbhíse digití a sholáthair an Díoltóir amháin; (3) a chumasc an trádálaí le sonraí eile agus nach féidir iad a dheighilt uathu, nó nach féidir iad a dheighilt ach amháin ar chostas iarrachta díréirí; (4) a chruthaigh an tomhaltóir i gcomhar le tomhaltóirí eile ar féidir leo leanúint dá úsáid. Seachas na cásanna dá dtagraítear thuas i bpointe (1)–(3,), ar iarratas ón tomhaltóir, cuireann an Díoltóir inneachar seachas sonraí pearsanta ar fáil dó a sholáthair nó a chruthaigh an tomhaltóir agus an t-inneachar digiteach nó an tseirbhís dhigiteach a sholáthair an Díoltóir á húsáid aige. I gcás tarraingt siar ón gconradh, féadfaidh an Díoltóir cosc a chur ar an tomhaltóir leanúint den inneachar digiteach nó den tseirbhís dhigiteach a úsáid, go háirithe trí rochtain an tomhaltóra ar an inneachar digiteach nó ar an tseirbhís dhigiteach a chosc nó trí chuntas an úsáideora a bhlocáil, gan difear a dhéanamh do na cearta atá ag an tomhaltóir dá dtagraítear san abairt roimhe seo. Tá sé de cheart ag an tomhaltóir an t-inneachar digiteach a fháil ar ais ón Díoltóir saor in aisce, gan bhac ón Díoltóir, laistigh de thréimhse réasúnta agus i bhformáid a úsáidtear go coitianta agus atá inléite ag meaisín.
8.7.2. Má tharraingítear siar ón gconradh chun Táirge - ábhar digiteach nó seirbhís dhigiteach a sholáthar, ní mór don tomhaltóir scor d’úsáid an ábhair dhigitigh nó na seirbhíse digití sin agus gan iad a chur ar fáil do thríú páirtithe.
8.8. Costais a d’fhéadfadh a bheith ag baint le tarraingt siar an tomhaltóra ón gconradh, agus nach mór don tomhaltóir a íoc:
8.8.1. I gcás Táirgí - earraí sochorraithe (lena n-áirítear earraí sochorraithe a bhfuil eilimintí digiteacha iontu) - má roghnaigh an tomhaltóir modh seachadta an Táirge seachas an gnáthmhodh seachadta is saoire atá ar fáil sa Siopa Ar Líne, níl oibleagáid ar an Díoltóir na costais bhreise a thabhaigh an tomhaltóir a aisíoc leis.
8.8.2. I gcás Táirgí - earraí sochorraithe (lena n-áirítear earraí sochorraithe a bhfuil eilimintí digiteacha iontu) - íocann an tomhaltóir na costais dhíreacha a bhaineann leis an Táirge a chur ar ais.
8.8.3. I gcás Táirge - seirbhís ar cuireadh tús lena soláthar, ar iarraidh shainráite ón tomhaltóir, sula ndeachaigh an tréimhse chun tarraingt siar ón gconradh in éag, má fheidhmíonn an tomhaltóir an ceart chun tarraingt siar ón gconradh tar éis dó iarraidh den sórt sin a dhéanamh, ní mór dó íoc as na seirbhísí a soláthraíodh go dtí tráth na tarraingthe siar ón gconradh. Ríomhtar an méid atá le híoc i gcomhréir le méid na seirbhíse a soláthraíodh, agus an praghas nó an táille a comhaontaíodh sa chonradh á gcur san áireamh. Má tá an praghas nó an táille iomarcach, is é luach margaidh na seirbhíse a soláthraíodh a bheidh mar bhonn chun an méid sin a ríomh.
8.9. Níl ceart ag an tomhaltóir tarraingt siar ó chonradh arna thabhairt i gcrích go cianda i gcás na gconarthaí seo a leanas:
8.9.1. (1) soláthar seirbhísí a bhfuil oibleagáid ar an tomhaltóir praghas a íoc astu, má tá an tseirbhís curtha i gcrích go hiomlán ag an Díoltóir le toiliú sainráite roimh ré ón tomhaltóir, ar cuireadh in iúl dó sular cuireadh tús leis an tseirbhís go gcaillfidh sé an ceart chun tarraingt siar ón gconradh nuair a bheidh an tseirbhís curtha i gcrích ag an Díoltóir, agus gur admhaigh sé é sin; (2) ina mbraitheann an praghas nó an táille ar luaineachtaí sa mhargadh airgeadais nach bhfuil faoi smacht an Díoltóra agus a d’fhéadfadh tarlú sula rachaidh an tréimhse chun tarraingt siar ón gconradh in éag; (3) ina gurbh éard atá le soláthar ná Táirge - earra sochorraithe (lena n-áirítear earra sochorraithe ina bhfuil eilimintí digiteacha) - nach bhfuil réamhdhéanta, a monaraíodh de réir shonraíochtaí an tomhaltóra nó chun freastal ar a riachtanais aonair; (4) ina bhfuil an Táirge - earra sochorraithe (lena n-áirítear earra sochorraithe ina bhfuil eilimintí digiteacha) - atá meatach go tapa nó a bhfuil seilfré ghearr aige le soláthar; (5) ina bhfuil an Táirge - earra sochorraithe (lena n-áirítear earra sochorraithe ina bhfuil eilimintí digiteacha) - a sheachadtar i bpacáistiú séalaithe le soláthar, nach féidir a thabhairt ar ais tar éis an pacáistiú a oscailt ar chúiseanna cosanta sláinte nó sláinteachais, má osclaíodh an pacáistiú tar éis an tseachadta; (6) ina bhfuil Táirgí - earraí sochorraithe (lena n-áirítear earraí sochorraithe ina bhfuil eilimintí digiteacha) - le soláthar, a nasctar go buan le hearraí sochorraithe eile tar éis an tseachadta mar gheall ar a nádúr, lena n-áirítear earraí sochorraithe ina bhfuil eilimintí digiteacha; (7) ina bhfuil deochanna alcólacha le soláthar, ar comhaontaíodh a bpraghas tráth a rinneadh an Conradh Díolacháin, nach féidir a sheachadadh ach amháin tar éis 30 lá agus a bhfuil a luach ag brath ar luaineachtaí sa mhargadh nach bhfuil aon smacht ag an Díoltóir orthu; (8) inar iarr an tomhaltóir go sainráite ar an Díoltóir cuairt a thabhairt air chun deisiú nó cothabháil phráinneach a dhéanamh; má chuireann an Díoltóir seirbhísí eile ar fáil chomh maith leis na seirbhísí a d’iarr an tomhaltóir, nó má sholáthraíonn sé Táirgí - earraí sochorraithe (lena n-áirítear earraí sochorraithe ina bhfuil eilimintí digiteacha) - seachas páirteanna spártha atá riachtanach chun an deisiú nó an chothabháil a dhéanamh, beidh ceart ag an tomhaltóir tarraingt siar ón gconradh i leith na seirbhísí nó na dTáirgí breise; (9) ina bhfuil taifeadtaí fuaime nó físe nó bogearraí ríomhaireachta a sheachadtar i bpacáistiú séalaithe le soláthar, má osclaíodh an pacáistiú tar éis an tseachadta; (10) maidir le nuachtáin laethúla, tréimhseacháin nó irisí a sholáthar, seachas conradh síntiúis; (11) a tugadh i gcrích trí cheant poiblí; (12) maidir le seirbhísí lóistín a sholáthar chun críocha seachas cónaithe, iompar earraí, cíos carranna, lónadóireacht, seirbhísí a bhaineann le fóillíocht, imeachtaí siamsaíochta, spóirt nó cultúrtha, má shonraítear sa chonradh an lá nó an tréimhse ina soláthrófar an tseirbhís; (13) maidir le hábhar digiteach nach soláthraítear ar mheán inláimhsithe a sholáthar, a bhfuil ar an tomhaltóir praghas a íoc as, má thosaigh an Díoltóir ar an soláthar le toiliú sainráite roimh ré ón tomhaltóir, a cuireadh ar an eolas sular thosaigh an soláthar go gcaillfidh sé an ceart chun tarraingt siar ón gconradh a luaithe a bheidh an Díoltóir tar éis an soláthar a chur i gcrích, agus a d’admhaigh an méid sin, agus má thug an Díoltóir dearbhú don tomhaltóir dá dtagraítear in Airteagal 15(1) agus (2) nó in Airteagal 21(1) d’Acht um Chearta Tomhaltóirí; (14) maidir le seirbhísí a sholáthar a bhfuil ar an tomhaltóir praghas a íoc astu, agus inar iarr an tomhaltóir go sainráite ar an Díoltóir cuairt a thabhairt air chun deisiú a dhéanamh, agus inar cuireadh an tseirbhís i gcrích go hiomlán cheana féin le toiliú sainráite roimh ré ón tomhaltóir.
8.10. Tá feidhm freisin ag na forálacha maidir le tomhaltóirí atá sa phointe 8 seo de na Rialacháin maidir le hÚsáideoir Seirbhíse nó Custaiméir ar duine nádúrtha é nó í a dhéanann conradh atá nasctha go díreach lena gníomhaíocht gnó, más léir ó théarmaí an chonartha nach bhfuil nádúr gairmiúil aige don duine sin, go háirithe i bhfianaise ábhar na gníomhaíochta gnó a dhéanann sé nó sí, mar atá taifeadta i gcomhréir leis na rialacha maidir leis an Lár-Chlár agus Faisnéis faoi Ghníomhaíocht Ghnó.
9. FORÁLACHA MAIDIR LE FIONTAIR
9.1. Tá an pointe 9 seo de na Rialacháin agus na forálacha uile atá ann dírithe ar an gCustaiméir nó ar an Úsáideoir Seirbhíse amháin agus ceanglaíonn siad iad sin amháin, más rud é nach tomhaltóir ná duine nádúrtha é nó í a dhéanann conradh atá nasctha go díreach lena gníomhaíocht gnó, agus más léir ó théarmaí an chonartha nach bhfuil nádúr gairmiúil aige don duine sin, go háirithe i bhfianaise ábhar na gníomhaíochta gnó a dhéanann sé nó sí, mar atá taifeadta i gcomhréir leis na rialacha maidir leis an Lár-Chlár agus Faisnéis faoi Ghníomhaíocht Ghnó.
9.2. Tá sé de cheart ag an Díoltóir tarraingt siar ón gComhaontú Díolacháin laistigh de 14 lá féilire ón lá a dtugtar an comhaontú sin i gcrích. Sa chás sin, féadfaidh sé tarraingt siar ón gComhaontú Díolacháin gan cúis a thabhairt agus ní bheidh aon éileamh ag an gCustaiméir i leith an Díoltóra dá bharr.
9.3. Eisiatar dliteanas an Díoltóra faoi bharántas reachtúil maidir le Táirge nó i leith neamhchomhréireacht an Táirge leis an gComhaontú Díolacháin.
9.4. Tabharfaidh an Díoltóir freagra ar an ngearán laistigh de 30 lá féilire ón lá a fhaightear é.
9.5. Tá sé de cheart ag an Díoltóir na modhanna íocaíochta atá ar fáil a shrianadh, lena n-áirítear íocaíocht iomlán nó páirteach roimh ré a éileamh, beag beann ar an modh íocaíochta a roghnaíonn an Custaiméir nó ar ar tugadh Comhaontú Díolacháin i gcrích.
9.6. Féadfaidh an Soláthraí Seirbhíse an comhaontú maidir le Seirbhís Leictreonach a sholáthar a fhoirceannadh le héifeacht láithreach agus gan cúiseanna a lua, trí ráiteas iomchuí a sheoladh chuig an Úsáideoir Seirbhíse.
9.7. Tá dliteanas an tSoláthraí Seirbhíse/an Díoltóra i leith an Úsáideora Seirbhíse/an Chustaiméara, beag beann ar a bhunús dlí, teoranta - i gcás éileamh aonair agus i gcás gach éileamh le chéile araon - do mhéid an phraghais a íocadh agus na gcostas seachadta faoin gComhaontú Díolacháin, ach gan dul thar mhéid míle zloty. Tá feidhm ag an teorainn airgid dá dtagraítear san abairt roimhe seo maidir le gach éileamh a dhéanann an tÚsáideoir Seirbhíse/an Custaiméir i leith an tSoláthraí Seirbhíse/an Díoltóra, lena n-áirítear cásanna nach dtagtar ar Chomhaontú Díolacháin nó éilimh nach mbaineann leis an gComhaontú Díolacháin. Ní bheidh an Soláthraí Seirbhíse/an Díoltóir faoi dhliteanas i leith an Úsáideora Seirbhíse/an Chustaiméara ach amháin as damáistí tipiciúla a bhí intuartha tráth a dtabhartha an chomhaontaithe agus ní bheidh sé faoi dhliteanas i leith brabúis chaillte. Ní bheidh an Díoltóir faoi dhliteanas ach oiread as moill ar iompar an choinsíneachta.
9.8. Cuirfear aon díospóidí a eascraíonn idir an Díoltóir/Soláthraí Seirbhíse agus an Custaiméir/Úsáideoir Seirbhíse faoi bhráid na cúirte a bhfuil dlínse aici de réir áit ghnó an Díoltóra/Soláthraí Seirbhíse.
10. LÉIRMHEASANNA AR THÁIRGÍ
10.1. Tugann an Díoltóir deis dá Chustaiméirí léirmheasanna ar Tháirgí agus ar an Siopa Ar Líne a chur isteach agus a rochtain de réir na rialacha a leagtar amach sa chuid seo de na Rialacháin.
10.2. Is féidir le Custaiméir léirmheas a chur isteach trí fhoirm a úsáid a ligeann dó léirmheas a chur leis faoi Tháirge nó faoin Siopa Ar Líne. Is féidir an fhoirm seo a chur ar fáil go díreach ar shuíomh gréasáin an tSiopa Ar Líne (lena n-áirítear trí ghiuirléid sheachtrach) nó trí nasc aonair a fhaigheann an Custaiméir tar éis a cheannaigh ag an seoladh ríomhphoist a thug sé. Agus léirmheas á chur leis, féadfaidh an tÚsáideoir Seirbhíse rátáil ghrafach nó grianghraf den Táirge a chur leis freisin - má tá an rogha sin ar fáil san fhoirm léirmheasa.
10.3. Ní féidir léirmheas ar Tháirge a chur isteach ach i gcás Táirgí a ceannaíodh i ndáiríre ó Shiopa Ar Líne an Díoltóra, agus ní féidir é a chur isteach ach ag Custaiméir a cheannaigh an Táirge atá á mheas. Tá cosc ar Chomhaontuithe Díolacháin bréige nó dealraitheacha a dhéanamh chun léirmheas ar Tháirge a chur isteach. Is féidir le duine atá ina Chustaiméir de chuid an tSiopa Ar Líne léirmheas ar an Siopa Ar Líne a chur isteach.
10.4. Ní ceadmhach do Chustaiméirí leas a bhaint as léirmheasanna a chur leis chun gníomhaíochtaí neamhdhleathacha a dhéanamh, go háirithe gníomhaíochtaí arb ionann iad agus iomaíocht éagórach, ná gníomhaíochtaí a sháraíonn cearta pearsanta, cearta maoine intleachtúla ná cearta eile an Díoltóra nó tríú páirtithe. Agus léirmheas á chur leis, ní mór don Chustaiméir cloí leis an dlí, leis na Rialacháin seo agus leis an dea-chleachtas.
10.5. Is féidir léirmheasanna a chur ar fáil go díreach ar shuíomh gréasáin an tSiopa Ar Líne (m.sh. in aice leis an Táirge lena mbaineann) nó ar sheirbhís sheachtrach bailithe léirmheasanna a mbíonn an Díoltóir ag comhoibriú léi agus a nascann sé léi ó shuíomh gréasáin an tSiopa Ar Líne (lena n-áirítear trí ghiuirléid sheachtrach a chuirtear ar shuíomh gréasáin an tSiopa Ar Líne).
10.6. Cinntíonn an Díoltóir gur óna Chustaiméirí a cheannaigh an Táirge lena mbaineann a thagann na léirmheasanna foilsithe faoi Tháirgí. Chun na críche sin, déanann an Díoltóir na bearta seo a leanas chun a sheiceáil an óna Chustaiméirí a thagann na léirmheasanna:
10.6.1. Seolann an Díoltóir nasc aonair chuig a Chustaiméirí (lena n-áirítear trí sheirbhís sheachtrach bailithe léirmheasanna a mbíonn sé ag comhoibriú léi) chuig an seoladh ríomhphoist a thug siad agus iad ag ceannach - ar an gcaoi sin, ní fhaigheann ach an Custaiméir a cheannaigh an Táirge sa Siopa Ar Líne rochtain ar an bhfoirm léirmheasa.
10.6.2. Má bhíonn amhras ar an Díoltóir nó má fhaigheann sé agóidí ó Chustaiméirí eile nó ó thríú páirtithe maidir le cé acu ar tháinig léirmheas ó Chustaiméir nó ar cheannaigh an Custaiméir sin an Táirge ábhartha, forchoimeádann an Díoltóir an ceart teagmháil a dhéanamh le húdar an léirmheasa chun soiléiriú a fháil agus a dheimhniú gur custaiméir de chuid an tSiopa Ar Líne é i ndáiríre nó gur cheannaigh sé an Táirge atá á léirmheas.
10.7. Is féidir aon bharúil, achomharc i gcoinne fíorú léirmheasa, nó aon agóid maidir le cé acu ar tháinig léirmheas ó Chustaiméir nó ar cheannaigh an Custaiméir sin an Táirge ábhartha a chur isteach ar bhealach atá cosúil leis an nós imeachta gearán a shonraítear i bpointe 6 de na Téarmaí agus Coinníollacha.
10.8. Ní fhoilsíonn an Díoltóir léirmheasanna ná moltaí custaiméirí bréagacha, agus ní chuireann sé de chúram ar aon duine eile iad a fhoilsiú, ná ní dhéanann sé léirmheasanna ná moltaí custaiméirí a shaobhadh chun a Tháirgí a chur chun cinn. Cuireann an Díoltóir léirmheasanna dearfacha agus diúltacha araon ar fáil. Ní chuireann an Díoltóir léirmheasanna urraithe ar fáil.
11. ÁBHAR NEAMHDHLEATHACH AGUS ÁBHAR EILE ATÁ CONTRÁILTA LEIS NA TÉARMAÍ AGUS COINNÍOLLACHA
11.1. Tá forálacha sa phointe seo de na Téarmaí agus Coinníollacha a eascraíonn as an nGníomh um Sheirbhísí Digiteacha maidir leis an Siopa Ar Líne agus leis an Soláthraí. De ghnáth, ní cheanglaítear ar Úsáideoir na Seirbhíse ábhar a sholáthar agus an Siopa Ar Líne á úsáid aige, ach amháin má éilíonn na Téarmaí agus Coinníollacha sonraí áirithe a sholáthar (m.sh. sonraí chun Ordú a chur isteach). D’fhéadfadh an tÚsáideoir Seirbhíse a bheith in ann léirmheas nó trácht a chur leis an Siopa Ar Líne trí na huirlisí a chuireann an Soláthraí ar fáil chun na críche sin a úsáid. Aon uair a sholáthraíonn Úsáideoir na Seirbhíse ábhar, tá sé de dhualgas air na rialacha atá sna Téarmaí agus Coinníollacha a chomhlíonadh.
11.2. POINTE TEAGMHÁLA - Ainmníonn an Soláthraí an seoladh ríomhphoist info@balticus-watches.com mar phointe teagmhála aonair. Cuireann an pointe teagmhála ar chumas an tSoláthraí cumarsáid dhíreach a dhéanamh le húdaráis na mBallstát, leis an gCoimisiún Eorpach agus leis an mBord um Sheirbhísí Digiteacha, agus cuireann sé ar chumas fhaighteoirí na seirbhíse (lena n-áirítear Úsáideoirí na Seirbhíse) cumarsáid dhíreach, thapa agus áisiúil a dhéanamh leis an Soláthraí go leictreonach chun críocha an Ghnímh um Sheirbhísí Digiteacha a chur i bhfeidhm. Sonraíonn an Soláthraí an Pholainnis agus an Béarla mar theangacha cumarsáide lena phointe teagmhála.
11.3. Nós imeachta chun Ábhar Neamhdhleathach a thuairisciú agus gníomhú de réir Airteagal 16 den Ghníomh um Sheirbhísí Digiteacha:
11.3.1. Is féidir le haon duine nó eintiteas aonair fógra a thabhairt don Soláthraí ag an seoladh ríomhphoist info@balticus-watches.com faoi fhaisnéis shonrach a mheasann an duine nó an t-eintiteas sin a bheith ina hÁbhar Neamhdhleathach.
11.3.2. Ba cheart don fhógra a bheith sách beacht agus réasún cuí a bheith leis. Chun na críche sin, cuireann an Soláthraí Seirbhíse ar chumas agus éascaíonn sé fógraí chuig an seoladh ríomhphoist thuas, agus na heilimintí seo a leanas uile iontu: (1) míniú atá réasúnaithe go leordhóthanach ar na cúiseanna a bhfuil an duine nó an t-eintiteas den tuairim gur Ábhar Neamhdhleathach an fhaisnéis a tuairiscíodh; (2) léiriú soiléir ar shuíomh leictreonach beacht na faisnéise, amhail seoladh URL beacht amháin nó níos mó, agus, i gcás inarb infheidhme, faisnéis bhreise lena sainaithnítear an tÁbhar Neamhdhleathach, de réir chineál an ábhair agus chineál sonrach na seirbhíse; (3) ainm agus sloinne nó ainm agus seoladh ríomhphoist an duine nó an eintitis a dhéanann an fógra, seachas i gcás fógra a bhaineann le faisnéis a mheastar a bheith bainteach le ceann de na coireanna dá dtagraítear in Airteagail 3–7 de Threoir 2011/93/AE; agus (4) ráiteas ina ndearbhaítear go gcreideann an duine nó an t-eintiteas a dhéanann an fógra de mheon macánta go bhfuil an fhaisnéis agus na líomhaintí atá ann cruinn agus iomlán.
11.3.3. Meastar go dtugann an fógra dá dtagraítear thuas bonn le heolas nó feasacht iarbhír a fháil chun críocha Airteagal 6 den Ghníomh um Sheirbhísí Digiteacha maidir leis an bhfaisnéis lena mbaineann sé, má chuireann sé ar chumas an tSoláthraí Seirbhíse, agus an cúram cuí á ghlacadh aige, cineál neamhdhleathach na gníomhaíochta nó na faisnéise atá i gceist a chinneadh gan anailís mhionsonraithe dhlíthiúil a dhéanamh.
11.3.4. Má tá sonraí teagmhála leictreonacha an duine nó an eintitis a rinne an fógra san fhógra, cuireann an Soláthraí Seirbhíse admháil fála chuig an duine nó an t-eintiteas sin gan moill mhíchuí. Cuireann an Soláthraí Seirbhíse a chinneadh maidir leis an bhfaisnéis lena mbaineann an fógra in iúl don duine nó don eintiteas sin gan moill mhíchuí freisin, agus faisnéis ann faoi na roghanna chun achomharc a dhéanamh i gcoinne an chinnidh.
11.3.5. Déanann an Soláthraí Seirbhíse athbhreithniú ar gach fógra a fhaigheann sé faoin sásra dá dtagraítear thuas agus déanann sé cinntí maidir leis an bhfaisnéis lena mbaineann na fógraí sin ar bhealach tráthúil, neamhthreallach agus oibiachtúil, agus leis an gcúram cuí. Má úsáideann an Soláthraí Seirbhíse modhanna uathoibrithe chun athbhreithniú den sórt sin a dhéanamh nó chun cinntí a ghlacadh, cuireann sé faisnéis faoi sin san fhógra dá dtagraítear sa phointe roimhe seo.
11.4. Faisnéis faoi na srianta a chuireann an Soláthraí Seirbhíse i bhfeidhm maidir le húsáid an tSiopa Ar Líne, i ndáil le faisnéis a chuireann Úsáideoirí Seirbhíse ar fáil:
11.4.1. Tá na rialacha seo a leanas i bhfeidhm maidir leis an Úsáideoir Seirbhíse i gcás aon ábhar a sheachadadh laistigh den Siopa Ar Líne:
11.4.1.1. an oibleagáid an Siopa Ar Líne a úsáid, lena n-áirítear chun ábhar a phostáil (e.g. mar chuid d’athbhreithnithe nó de thráchtanna), de réir na críche atá leis, na dTéarmaí agus Coinníollacha seo agus an dlí agus dea-nósanna, agus cearta pearsanta agus cóipchearta agus cearta maoine intleachtúla an tSoláthraí Seirbhíse agus tríú páirtithe á n-urramú;
11.4.1.2. an oibleagáid ábhar a iontráil atá ag teacht leis na fíricí agus nach gcuireann daoine amú;
11.4.1.3. toirmeasc ar ábhar neamhdhleathach a chur ar fáil, lena n-áirítear toirmeasc ar Ábhar Neamhdhleathach a chur ar fáil;
11.4.1.4. toirmeasc ar fhaisnéis tráchtála gan iarraidh (turscar) a sheoladh tríd an Siopa Ar Líne;
11.4.1.5. toirmeasc ar ábhar a chur ar fáil a sháraíonn rialacha a nglactar leo go forleathan maidir le béasaíocht ar líne, lena n-áirítear ábhar graosta nó maslach;
11.4.1.6. an oibleagáid na cearta agus na ceadanna riachtanacha uile a bheith agat - nuair is gá - chun ábhar den sórt sin a chur ar fáil ar shuíomhanna gréasáin an tSiopa Ar Líne, go háirithe cóipchearta nó na ceadúnais, ceadanna agus toilithe riachtanacha chun é a úsáid, a dháileadh, a chur ar fáil nó a fhoilsiú, go háirithe an ceart é a fhoilsiú agus a dháileadh sa Siopa Ar Líne agus an ceart íomhá nó sonraí pearsanta a úsáid agus a dháileadh i gcás ábhair a chuimsíonn íomhá nó sonraí pearsanta tríú páirtithe.
11.4.1.7. an oibleagáid an Siopa Ar Líne a úsáid ar bhealach nach gcuirfidh slándáil chóras TF an tSoláthraí Seirbhíse, an tSiopa Ar Líne ná tríú páirtithe i mbaol.
11.4.2. Forchoimeádann an Soláthraí Seirbhíse an ceart chun ábhar a chuireann Úsáideoirí Seirbhíse ar fáil ar shuíomh an tSiopa Ar Líne a mhodhnú. Déantar an mhodhnóireacht de mheon macánta agus le dícheall cuí, ar thionscnamh an tSoláthraí Seirbhíse féin nó mar fhreagairt ar thuairisc a fhaightear, chun Ábhar Neamhdhleathach nó ábhar eile nach gcomhlíonann na Téarmaí agus Coinníollacha a bhrath, a aithint agus a bhaint nó chun cosc a chur ar rochtain air, nó chun na bearta is gá a dhéanamh chun ceanglais dhlí an Aontais Eorpaigh agus an dlí náisiúnta atá comhsheasmhach le dlí an Aontais Eorpaigh a chomhlíonadh, lena n-áirítear na ceanglais atá leagtha amach san Acht um Sheirbhísí Digiteacha, nó na ceanglais atá sna Téarmaí agus Coinníollacha.
11.4.3. Is féidir leis an duine modhnóireacht a dhéanamh de láimh, nó is féidir uirlisí uathoibrithe nó leath-uathoibrithe a úsáid chun cabhrú leis an Soláthraí Seirbhíse Ábhar Neamhdhleathach nó ábhar eile nach gcomhlíonann na Téarmaí agus Coinníollacha a aithint. Tar éis ábhar den sórt sin a aithint, déanann an Soláthraí Seirbhíse cinneadh maidir le cibé acu an mbainfear an t-ábhar, an gcuirfear cosc ar rochtain air, an gcuirfear srian ar a infheictheacht ar shlí eile, nó an nglacfar bearta eile a mheasann sé a bheith riachtanach (e.g. teagmháil a dhéanamh leis an Úsáideoir Seirbhíse chun na hábhair imní a shoiléiriú agus an t-ábhar a athrú). Cuirfidh an Soláthraí Seirbhíse an cinneadh, na cúiseanna leis agus na roghanna atá ar fáil chun achomharc a dhéanamh ina choinne in iúl go soiléir agus go sothuigthe don Úsáideoir Seirbhíse a chuir an t-ábhar ar fáil (má tá a shonraí teagmhála ag an Soláthraí Seirbhíse).
11.4.4. Agus a chearta agus a oibleagáidí faoin nGníomh um Sheirbhísí Digiteacha á gcomhlíonadh aige, ní mór don Soláthraí Seirbhíse gníomhú go dícheallach, go hoibiachtúil agus go comhréireach, agus aird chuí a thabhairt ar chearta agus ar leasanna dlisteanacha gach páirtí lena mbaineann, lena n-áirítear faighteoirí na seirbhíse, agus aird ar leith á tabhairt ar na cearta atá leagtha amach i gCairt um Chearta Bunúsacha an Aontais Eorpaigh, amhail an tsaoirse chun tuairimí a nochtadh, saoirse agus iolrachas na meán, agus cearta agus saoirsí bunúsacha eile.
11.5. Féadfar aon tuairimí, gearáin, éilimh, achomhairc nó agóidí maidir le cinntí nó gníomhaíochtaí eile, nó easpa gníomhaíochta, a rinne an Soláthraí Seirbhíse ar bhonn tuairisce a fuarthas, nó cinneadh ón Soláthraí Seirbhíse a rinneadh de réir fhorálacha na dTéarmaí agus Coinníollacha seo, a chur isteach trí nós imeachta atá cosúil leis an nós imeachta gearáin dá dtagraítear i bpointe 6 de na Téarmaí agus Coinníollacha. Tá úsáid an nós imeachta seo saor in aisce agus cuireann sé ar chumas gearáin a chur isteach go leictreonach chuig an seoladh ríomhphoist a tugadh. Ní dhéanann úsáid an nós imeachta chun gearáin a chur isteach agus a láimhseáil difear do cheart an duine nó an eintitis lena mbaineann imeachtaí a thionscnamh os comhair cúirte, ná ní dhéanann sé difear dá chearta eile.
11.6. Déanann an Soláthraí Seirbhíse gach tuairim, gearán, éileamh, achomharc nó agóid maidir le cinntí nó gníomhaíochtaí eile, nó easpa gníomhaíochta, a rinne an Soláthraí Seirbhíse ar bhonn tuairisce a fuarthas nó cinneadh a rinneadh a láimhseáil go tráthúil, ar bhealach neamh-idirdhealaitheach, oibiachtúil agus neamhthreallach. Má tá cúiseanna leordhóthanacha i ngearán nó i dtuairisc eile chun go measfadh an Soláthraí Seirbhíse go raibh a chinneadh gan gníomhú mar fhreagra ar thuairisc gan údar, nó nach bhfuil an fhaisnéis lena mbaineann an gearán mídhleathach ná ag teacht salach ar na Téarmaí agus Coinníollacha, nó má tá faisnéis ann a thugann le fios nach dtugann gníomh an ghearánaigh údar leis an mbeart a glacadh, déanfaidh an Soláthraí Seirbhíse a chinneadh maidir le hábhar a bhaint nó rochtain air a chosc, nó a infheictheacht a shrianadh ar bhealach eile, a chúlghairm nó a leasú gan mhoill mhíchuí, nó glacfaidh sé bearta eile a mheasann sé a bheith riachtanach.
11.7. Tá sé de cheart ag faighteoirí seirbhíse, daoine nó eintitis a rinne tuairisc ar Ábhar Neamhdhleathach, ar díríodh cinntí an tSoláthraí Seirbhíse chucu maidir le hÁbhar Neamhdhleathach nó ábhar nach gcomhlíonann na Téarmaí agus Coinníollacha, aon chomhlacht deimhnithe um réiteach díospóidí lasmuigh den chúirt a roghnú, atá deimhnithe ag comhordaitheoir seirbhísí digiteacha Ballstáit, chun díospóidí maidir leis na cinntí sin a réiteach, lena n-áirítear gearáin nár réitíodh trí chóras inmheánach an tSoláthraí Seirbhíse chun gearáin a láimhseáil.
12. FORÁLACHA CRÍOCHNAITHEACHA
12.1. Déantar na conarthaí a chuirtear i gcrích tríd an Siopa Ar Líne sa Pholainnis.
12.2. Athrú ar na Téarmaí agus Coinníollacha:
12.2.1. Forchoimeádann an Soláthraí Seirbhíse an ceart na Téarmaí agus Coinníollacha seo a leasú ar chúiseanna bailí, is iad sin: athruithe ar an dlí; athruithe ar mhodhanna nó ar théarmaí íocaíochta nó seachadta; oibleagáid dhlíthiúil nó rialála; athruithe ar raon feidhme nó ar chineál na Seirbhísí Leictreonacha a chuirtear ar fáil; Seirbhísí Leictreonacha nua a chur leis; an gá le freagairt do bhagairt gan choinne agus láithreach a bhaineann le cosaint an tSiopa Ar Líne, lena n-áirítear na Seirbhísí Leictreonacha agus na Cliant/na Custaiméirí, ar chalaois, bogearraí mailíseacha, turscar, sárú sonraí nó bagairtí eile ar an gcibearshlándáil – a mhéid a théann na hathruithe sin i bhfeidhm ar chur chun feidhme fhorálacha na dTéarmaí agus Coinníollacha seo.
12.2.2. Seoltar fógra faoi na hathruithe atá beartaithe 15 lá ar a laghad roimh an dáta a dtiocfaidh na hathruithe sin i bhfeidhm, ach amháin gur féidir athrú a thabhairt isteach gan an tréimhse fógra 15 lá a chomhlíonadh má tá an Soláthraí Seirbhíse: (1) faoi oibleagáid dhlíthiúil nó rialála a cheangal air na Téarmaí agus Coinníollacha a athrú ar bhealach a fhágann nach féidir leis an tréimhse fógra 15 lá a chomhlíonadh; nó (2) gur gá dó, mar eisceacht, a Théarmaí agus Coinníollacha a athrú chun freagairt do bhagairt gan choinne agus láithreach a bhaineann le cosaint an tSiopa Ar Líne, lena n-áirítear na Seirbhísí Leictreonacha agus na Cliant/na Custaiméirí, ar chalaois, bogearraí mailíseacha, turscar, sárú sonraí nó bagairtí eile ar an gcibearshlándáil. Sa dá chás dheireanacha dá dtagraítear san abairt roimhe seo, tiocfaidh na hathruithe i bhfeidhm láithreach, mura féidir nó más gá tréimhse níos faide a chur i bhfeidhm chun na hathruithe a thabhairt isteach; cuirfidh an Soláthraí Seirbhíse an Cliant ar an eolas faoi sin gach uair.
12.2.3. I gcás conarthaí leanúnacha (e.g. Seirbhís Leictreonach a sholáthar – Cuntas), tá sé de cheart ag an gCliant an conradh leis an Soláthraí Seirbhíse a fhoirceannadh sula rachaidh an tréimhse fógra maidir leis na hathruithe atá beartaithe in éag. Tagann foirceannadh den sórt sin i bhfeidhm laistigh de 15 lá ón lá a fhaightear an fógra. I gcás conradh leanúnach a dhéanamh, beidh na Téarmaí agus Coinníollacha leasaithe ina gceangal ar an gCliant má tugadh fógra cuí dó faoi na hathruithe, de réir na tréimhse fógra sula gcuirtear i bhfeidhm iad, agus mura ndearna sé an conradh a fhoirceannadh le linn na tréimhse sin. Ina theannta sin, tráth ar bith tar éis fógra faoi na hathruithe a fháil, féadfaidh an Cliant glacadh leis na hathruithe atá á dtabhairt isteach agus, dá bhrí sin, roghnú gan fanacht go rachaidh an tréimhse fógra in éag. I gcás conradh a dhéanamh nach conradh leanúnach é, ní dhéanfaidh athruithe ar na Téarmaí agus Coinníollacha difear ar bhealach ar bith do na cearta atá faighte ag an gCliant roimh dháta theacht i bhfeidhm na n-athruithe ar na Téarmaí agus Coinníollacha; go háirithe, ní dhéanfaidh athruithe ar na Téarmaí agus Coinníollacha difear d’Orduithe atá á ndéanamh nó déanta cheana féin ná do Chomhaontuithe Díolacháin atá déanta, á gcomhlíonadh nó comhlíonta.
12.2.4. Má bhíonn aon táillí nua nó méadú ar na táillí atá ann cheana mar thoradh ar leasú ar na Téarmaí agus Coinníollacha, tá sé de cheart ag an tomhaltóir tarraingt siar ón gconradh.
12.3. Is é cuspóir an chlásail 12.3 seo de na Téarmaí agus Coinníollacha agus na bhforálacha uile atá ann na hoibleagáidí faisnéise atá ar dháileoirí trealaimh de réir bhrí Airteagal 4(2) d’Acht an 11 Meán Fómhair 2015 maidir le Trealamh Leictreach agus Leictreonach Úsáidte (Iris Dlíthe 2015, mír 1688, arna leasú) a chomhlíonadh.
12.3.1. Tá cosc ar threalamh leictreach agus leictreonach úsáidte (a bhfuil siombail an bhailiúcháin leithligh air) a dhiúscairt in éineacht le dramhaíl eile. Tá sé de dhualgas ar shealbhóir trealaimh úsáidte ó theaghlaigh é a thabhairt do bhailitheoir trealaimh úsáidte nó d’eintiteas atá údaraithe chun trealamh úsáidte a bhailiú.
12.3.2. Tá sé de dhualgas ar an Díoltóir trealamh úsáidte ó theaghlaigh a bhailiú saor in aisce ag a phointí díola, ar choinníoll go bhfuil an trealamh úsáidte den chineál céanna agus go raibh na feidhmeanna céanna aige leis an trealamh atá á dhíol.
12.3.3. Nuair a sheachadann an Díoltóir trealamh atá beartaithe do theaghlaigh don Chustaiméir, tá sé de dhualgas air trealamh úsáidte ó theaghlaigh a bhailiú saor in aisce ag an áit a seachadtar an trealamh, ar choinníoll go bhfuil an trealamh úsáidte den chineál céanna agus go raibh na feidhmeanna céanna aige leis an trealamh a seachadadh. Is féidir an Díoltóir a chur ar an eolas gur mian leis an gCustaiméir an trealamh úsáidte a thabhairt ar láimh sna cúinsí thuasluaite trí nóta a chur sna tuairimí don Díoltóir agus an tOrdú á dhéanamh, nó trí ríomhphost a sheoladh chuig info@balticus-watches.com a luaithe is féidir tar éis don Chustaiméir an tOrdú a dhéanamh.
12.3.4. Féadfaidh an Custaiméir trealamh úsáidte ó theaghlaigh a thabhairt ar ais gan trealamh nua a cheannach, i ngach siopa a bhfuil achar díolacháin 400 m2 ar a laghad tiomnaithe do dhíol trealaimh atá beartaithe do theaghlaigh, ar choinníoll nach mó ná 25 cm aon cheann de thoisí seachtracha an trealaimh úsáidte.
12.3.5. Féadfaidh an Díoltóir diúltú glacadh le: (1) trealamh úsáidte a chuireann, de bharr éillithe, sláinte nó beatha na ndaoine a ghlacann leis an trealamh úsáidte i mbaol; agus (2) trealamh úsáidte neamhiomlán agus páirteanna ó threalamh úsáidte a bhfuil cosc ar a mbailiú de réir Airteagal 35(1) d’Acht an 11 Meán Fómhair 2015 maidir le Trealamh Leictreach agus Leictreonach Úsáidte (Iris Dlíthe 2015, mír 1688, arna leasú).
12.3.6. Sna cásanna thuas, féadfaidh an Cliant an trealamh úsáidte a thabhairt chuig an bpointe bailithe cuí le haghaidh trealamh úsáidte nó chuig eintiteas a oibríonn saoráid phróiseála.
12.3.7. Samplaí de phointí bailithe le haghaidh trealamh úsáidte i gcontae Puck: (1) PUCKA GOSPODARKA KOMUNALNA Sp. z o.o., ul. Zamkowa 6, 84-100 Puck, (2) KROKOWSKIE PRZEDSIĘBIORSTWO KOMUNALNE Sp. z o.o., ul. Gdańska 78, 84-120 Władysławowo.
12.3.8. Tá eolas faoi na pointí bailithe uile le haghaidh trealamh úsáidte ar fud na tíre ar fáil ach an t-inneall cuardaigh i gclár náisiúnta na n-eintiteas – BDO a úsáid ag an seoladh gréasáin seo: https://rejestr-bdo.mos.gov.pl/Registry/Index?pageNumber=1&placeType=residenceOrBusinessAddress&t=1675268278907&tables=ActivityScope4Table2.
12.3.9. De réir an dlí an 24 Aibreán 2009 maidir le cadhnraí agus taisc-cheallraí (Iris Dlíthe 2009.79.666, arna leasú), tá sé de dhualgas ar an Díoltóir cadhnraí úsáidte (de réir bhrí an dlí maidir le cadhnraí agus taisc-cheallraí) agus taisc-cheallraí úsáidte (de réir bhrí an dlí maidir le cadhnraí agus taisc-cheallraí) a ghlacadh ón gCliant ar úsáideoir deiridh é de réir bhrí an dlí maidir le cadhnraí agus taisc-cheallraí
12.4. Maidir le hábhair nach gcumhdaítear sna Téarmaí agus Coinníollacha seo, beidh feidhm ag forálacha dhlí na Polainne atá i bhfeidhm go ginearálta, go háirithe: an Cód Sibhialta; an dlí maidir le seirbhísí a sholáthar go leictreonach an 18 Iúil 2002 (Iris Dlíthe 2002 Uimh. 144, mír 1204, arna leasú); an Dlí um Chearta Tomhaltóirí; agus forálacha ábhartha eile den dlí atá i bhfeidhm go ginearálta.
12.5. Ní fhágann na Téarmaí agus Coinníollacha seo forálacha an stáit ina bhfuil gnátháit chónaithe ag tomhaltóir a dhéanann conradh leis an Soláthraí Seirbhíse/Díoltóir ar leataobh, i gcás nach féidir na forálacha sin a eisiamh le conradh. Sa chás sin, ráthaíonn an Soláthraí Seirbhíse/Díoltóir don tomhaltóir an chosaint a thugtar dó faoi fhorálacha nach féidir a eisiamh le conradh.
13. FOIRM SHAMPLACH CHUN TARraingt SIAR ÓN gCONRADH
(IARSCRÍBHINN UIMHIR 2 LEIS AN DLÍ UM CHEARTA TOMHALTÓIRÍ)
Foirm shamplach chun tarraingt siar ón gconradh
(níor cheart an fhoirm seo a chomhlánú agus a sheoladh ar ais ach amháin más mian leat tarraingt siar ón gconradh)
– Chuig:
BALTICUS SPÓŁKA AKCYJNA
ul. 10 lutego 25, 81-533 Gdynia
balticus-watches.com
info@balticus-watches.com
– Déanaimid/Déanaim(*) fógra leis seo go bhfuilim/timid(*) ag tarraingt siar ón gconradh díolacháin maidir leis na hearraí seo a leanas(*)/ón gconradh soláthair maidir leis na hearraí seo a leanas(*)/ón gconradh oibre chun na hearraí seo a leanas a dhéanamh(*)/ón gconradh chun an tseirbhís seo a leanas a sholáthar(*)
– Dáta an chonartha a thabhairt i gcrích(*)/an earra a fháil(*)
– Ainm agus sloinne an tomhaltóra/na dtomhaltóirí
– Seoladh an tomhaltóra/na dtomhaltóirí
– Síniú an tomhaltóra/na dtomhaltóirí (ach amháin má sheoltar an fhoirm i bhfoirm pháipéir)
– Dáta